中国菏泽网消息（记者 胡德光）3月26日，市委常委、政法委书记张磊到市12345政务服务便民热线中心调研。市政府秘书长刘芙蓉参加调研。

张磊来到热线大厅，实地察看接话工作，通过数据分析平台，详细了解群众反映的热点问题、办理流程、跟踪回访等情况。随后召开的座谈会上，张磊听取有关情况汇报，对进一步做好政源类矛盾纠纷的办理化解工作进行安排部署。

张磊指出，12345政务服务便民热线是党群干群的“连心桥”、社情民意的“晴雨表”，在服务人民群众、维护社会稳定等方面发挥了重要作用。做好政源类矛盾纠纷的化解，是市委政法委开展“四源四进”活动中的重要一环。市委政法委和市政府办公室要加强沟通配合，共同研究制定政源类矛盾纠纷的化解思路和方法，全力做好政源类矛盾纠纷的梳理、分流、转办、督办工作，确保形成化解矛盾纠纷的工作合力。