中国菏泽网消息（通讯员 陈媛）7月11日，中国银行菏泽长江路支行识破一骗子的骗局，有效阻止异常情况下客户资金的进一步流失。

当日下午3点左右，一老年女性客户来到中国银行菏泽长江路支行，要求办理银行卡提额业务，同时她的手机一直与他人保持通话状态。工作人员见该客户非常着急，便询问客户提额的具体原因。该客户表示对方自称是银联公司的客服，声称客户在某App开通直播功能，该功能已扣费4000元，现发现扣费错误要将资金返还。

根据工作人员的判断，该客户大概率是遭遇了电信诈骗，随即提醒客户，不料电话对方听到是银行工作人员的声音后，骂骂咧咧说了句“要不是卡限额，你所有的钱都给你骗完”，随后挂断电话。

据了解，客户在与诈骗分子通话时点开了不明链接，并将自己的身份证号、银行卡号、验证码等都告知对方，并做了人脸认证，导致诈骗分子在短时间内将客户理财、大额存单全部支取后转入客户银行卡。但由于客户银行卡设置了非柜面限额，诈骗分子在转出3.5万元后要求客户到银行提高限额。工作人员在了解情况后果断提示该客户将卡内全部余额转为新开存单，并马上报警，同时根据客户日常使用情况设定非柜面限额，有效阻止异常情况下客户资金的进一步流失。

此次事件凸显了银行在保护客户资金安全方面的重要作用，同时也提醒公众要保持警惕，防范电信诈骗。