在数字化浪潮席卷全球的今天，移动支付已经广泛普及，但在日常活动中，硬币与纸币的流通仍占据重要地位，尤其是大多数老人与学生群体因不会使用或没有智能手机，在日常消费中仍会使用现金支付。

建行菏泽北城支行贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求，坚守“金融为民”理念，始终坚持人民币现金零钱兑换工作，致力于解决周边商户零钱不足、拒接现金支付等问题，不断优化周边现金使用环境，维护人民群众支付自主选择权，提高人民群众对现金服务的满意度，为周边社区持续做好现金供应和服务。

此外，建行菏泽北城支行员工还致力于向周边商户详细讲解“拒收人民币违法”、反假币和抵制拒收现金等方面的金融知识，使商户了解到拒收现金是一种违法行为。通过面对面宣讲，并现场解答商户提出的各种疑问，保障消费者的合法权益。

现金零钱兑换和知识普及受到广大商户的积极响应和支持。建行菏泽北城支行将继续秉承“服务至上”的宗旨，不断提升金融服务水平，为群众提供更加便捷、高效、安全的金融服务，为地方经济社会发展作出新的贡献。

通讯员 张汲翔