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开展“三亮”专题行动 打造优质营商环境

作者: 荷泽新闻网 来源: 荷泽新闻网 发表时间:2023-12-17

中国菏泽网消息(通讯员 马士学) 围绕“三亮”专题行动工作部署,连日来,市住房公积金管理中心牡丹区管理部全体工作人员从工作实际出发,探索新的服务模式,积极行动,“亮人员身份、亮制度职责、亮评价结果”,多措并举优化营商环境。

大厅服务窗口是党和政府与群众的连心桥,扎实做好窗口服务工作,不断提升群众的满意度。在服务大厅开通了绿色通道,为老弱病残孕特殊群体提供暖心服务、精简业务办理资料、减少办理流程、开展延时服务、上门服务等一系列活动;同时,电子大屏幕循环播放“三亮”专题行动标语,摆放的展架展示着“三亮”专题行动评议二维码、宣传海报、每个员工柜台放置邀您评议“码上说”桌牌。管理部大厅实行“三亮”专题行动评议人员轮流值班制度;做好考勤记录,督促员工做好业务等相关记载,做好信访接待登记台账。

近期,工作人员在办公驻地君临华府小区门口、十字街头,按照“三亮”专题行动要求,结合“精准扩面百日攻坚”专项行动精神进行住房公积金缴存、提取、贷款方面的政策知识、业务办理流程、服务承诺展开宣传;还深入牡丹区中心医院、牡丹区中医医院,开展“送政策、送服务”活动,加快推动医院建立住房公积金制度进度。

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