□王继怀

朋友借钱给他人，过去几年了，借钱的人出去旅游好几回，却没有半点还钱的意思。当初那人来借钱时，他也了解其为人，本不想借，但碍于面子不好拒绝，现在又碍于面子不知怎么提醒他还钱。他向我大吐苦水，很后悔。

这使我想起另外一个朋友，他的一个亲戚要他帮忙找关系进心仪的单位，这位朋友礼貌地、清楚明了地拒绝了，表明这么做是不合规定的。亲戚虽不高兴，但只能作罢，而朋友也没有委屈自己。

生活中我们会有不少人际交往，很多时候，我们会遇到“拒绝还是接受”这样的难题。当别人提出要求时，有些人会优先考虑别人的感受，考虑到拒绝面子上过意不去，担心会让他人不高兴，又怕被人说是自私，甚至怕因为拒绝而失去朋友，断了交情，于是就形成了对他人有求必应，宁可委屈自己，也不拒绝他人的理念。

助人为乐，该帮要帮，能帮则帮，这是做好事。不过，这不代表就要接受一切，有些事，若心不甘情不愿地去接受，倒不如清楚明了地拒绝。

我大致把要拒绝的事情分为两种。一种是不能的，就是别人要求的事是违反规则的，不能做，要以坚定的口气拒绝；自己做不到的、能力有限的，就以委婉的语气拒绝，或者给出解决的建议。此时，态度要明确，否则可能会延误别人另找解决路径的时机。另一种是不愿的，原因很多，可能因为被对方坑过，可能因为这事要耗费自己太多时间和精力……总之，就是你心中对此事不情愿、不乐意，这时，不妨用委婉的语气，找个借口拒绝。

在为人处世上，懂得拒绝，不是自私，而是有自己的底线，坚守自己的处事原则。清晰明了的态度，反而让相处变得简单，也是对他人的一种尊重。

有人会说自己知道有些事需要拒绝，但说起来容易，做起来不好意思。确实，拒绝也是一种“生活艺术”，我的一些做法分享给大家。

首先要学会分析。要懂得辩证地看待事情，既要站在自己的立场上，同时也要站在他人的角度来思考问题，懂得具体问题具体分析，听听对方的理由，弄清楚面对的事情是不是急和难的事，能不能帮，该不该帮，该帮的尽力而为，不该帮的就明确拒绝。

其次要保持定力。有些事情明明心里想拒绝，但碍于面子，最后还是没拒绝，不但让自己不舒坦，还给自己的生活工作带来麻烦，这就需要保持定力，认定不帮就不要犹豫不决，更不要为了所谓面子而放弃应守的原则，为自己带来不必要的麻烦。

再次要熟思缓处。有些事之所以出错，是因为考虑不周到，没有考虑成熟就作出决定。在决定是否拒绝别人时，对那些不太了解、没有考虑成熟的事，不要马上表态，可以先缓一缓，再想一想，或者与他人商量一下，考虑成熟后再作决定。

懂得拒绝是一门学问，也显示一种自信、一种勇气。生活中，少一点委屈，便多一些自在。