6月30日，市总工会在第20家示范工会驿站——华英路工会驿站举行2024年“夏送清凉·情系户外劳动者”活动，为高温下坚守岗位的户外劳动者送上一份清凉、一份关怀，这也标志着市总工会2024年计划建设的20家示范工会驿站全部完成并正式挂牌运行。

为贯彻落实中华全国总工会关于工会驿站“新双15工程”部署要求，做实服务职工功能，努力为广大职工群众提供精准贴心服务，市总工会按照省总工会每个行政县（市、区）不少于1个示范工会驿站要求和“七个统一”标准，主动创新工作思路，整合多方资源，凝聚社会力量，完善驿站配套建设，高标准、高质量完成了全部示范驿站建设任务。

聚焦“建”字文章，构筑服务标杆

炎炎夏日，气温不断攀升，我市已进入“蒸笼”模式，然而位于城区的双河路工会驿站内却十分清凉。在亿联世贸中心附近工作的环卫工人张大姐，每次完成工作后都会来到双河路工会驿站小憩，享受着驿站带来的丝丝清凉。

“有了这个驿站，真是方便。不仅可以供我们休息，而且还配备了多功能充电设备、药品箱、饮水机等便民设施。”张大姐说。

工会驿站是服务职工群众的前沿阵地，是提高和改善户外劳动者工作环境的重要载体。今年以来，菏泽市各级工会凝心聚力，合力攻坚，将工会驿站规范建设作为重点工作抓实抓细。全市工会驿站将新建230个以上，24小时智能化工会驿站72个以上，其中打造示范工会驿站20个，年底工会驿站总体数量将超过580家。工会驿站建设将以扩大服务覆盖、提升服务质效为重点，以打造示范性24小时智能化工会驿站为载体，不断提升工会驿站标准化、规范化水平。

“在工会驿站建设中，我们充分调研摸底，通过工会搭台、社会各界积极参与的方式整合各类优势资源，优先在位置便利、人群覆盖面广、人流量大的场所选址，在满足户外劳动者休息、看报、防暑、如厕等基本需求的基础上，常态化开展送温暖、送帮扶、送文化、送健康等关爱服务。”市总工会常务副主席苏春英说。

聚焦“新”字文章，激发创新活力

清晨7时许，已经工作快1个小时的郓城县外卖小哥李先生来到了唐塔工会驿站门前。站在门禁前人脸识别，“滴”的一声，驿站门打开了，李先生走进驿站拿起杯子接了一杯温水，稍作休息后，回到了工作岗位。

“现在太方便了，24小时随时随地都能来驿站休息，刷脸就能进入。”李先生告诉记者。

为了更加便捷、智能地服务广大职工群众，工会驿站充分利用智能化技术手段，安装了智能门禁系统，通过物联网技术和远程控制技术，可以实现即使没有现场人员值守，也能对驿站进行有效管控，大大提高了开门效率和便利性，降低了人力成本。

“智能门禁系统还拥有开门抓拍功能，当职工群众通过门禁系统进出时，系统会自动对进出人员进行抓拍，并将照片传输到管理中心，不仅可以帮助管理人员更好地了解进出人员的情况，还可以为安全防范提供重要的信息支持。”郓城县总工会相关负责人佀庆喜说。

城市街头巷尾的一个个工会驿站是城市为户外工作者提供方便、送去温暖的载体，也是工会服务阵地体系建设高效精准的体现。

今年1至5月份，市总工会在全市工会驿站已经开展工会活动300余次，服务职工1.2万人次，真正把工会驿站打造成为职工办实事的“服务站”，保障职工权益的“维护站”。

同时，市总工会还充分利用工会驿站，创新性开展系列活动，如：工会驿站·情系户外劳动者——“清凉一百”活动，通过驿站连续一百天为户外劳动者送去雪糕和矿泉水等，深受户外劳动者喜爱，让更多户外劳动者进一步了解驿站、走进驿站、享受工会驿站服务。

聚焦“用”字文章，诠释温情服务

一座城市的温度更多体现在惠民利民的“细枝末节”上。

6月22日，在东明县东明湖公园南广场，东明县首家示范工会驿站建成启用并举行揭牌仪式。活动中，东明县总工会邀请县妇幼保健院现场为新业态劳动者和户外劳动者提供义诊查体服务。

东明县总工会将县域亮点品牌“五送服务”的服务项目与工会驿站的服务功能相结合，将每月的6日、16日、26日定位为“驿站服务日”，依托各驿站开展送法律、送教育、送文化、送健康、送服务等活动。在此基础上与其他社会力量和专业人才，合作增加了理发、电车维修保养、体测等服务项目。同时，还推出了户外劳动者“预约 现场”服务模式，户外劳动者可通过线上线下多种方式预约所需服务，及时便捷的享受服务，极大地提高了工会驿站服务效率和满意度。

无独有偶，每当夜幕降临，华灯初上，牡丹区市民文化中心工会驿站逐渐热闹起来，音乐班、瑜伽班等兴趣爱好培训班按时开课，前来学习的职工群众络绎不绝。

“下了班在家门口就可以学习唱歌，还有专业的老师给指导，不错！”参加音乐班学习的职工张女士说。

小驿站传递大温暖，“小切口”做实“大服务”。市总工会以“会、站、家”一体化建设为抓手，依托政务大厅、物流快递网点、商场超市，高标准建设工会驿站，织密基层工会驿站网络。驿站内不仅基础设施、设备一应俱全，更是链接了全市各级工会优质师资力量，组织职工志愿服务团队，常态化开展职工宣讲、兴趣培训班、技能培训班、爱心义诊等各类特色活动，让“小驿站”发挥“大作用”，为职工群众提供多元化、常态化、精细化、公益化的贴心服务，把工会驿站打造成服务职工的“亮丽品牌”。

记者 王振宇   （图片由市总工会提供）