办税缴费“e站”提供“零距离”的办税缴费服务、“菏税同心”志愿服务不断提升服务质效、“春雨润苗”专项行动助力小微经营主体发展……为了让纳税人缴费人享受高效便捷的办税体验，今年以来，国家税务总局菏泽市税务局聚焦纳税人缴费人所需所盼，持续开展“便民办税春风行动”，让一系列便民惠民举措在基层落地，以满足纳税人缴费人急难愁盼的“小切口”，取得税费服务质量提升的“大成效”。

聚焦创新服务 满足多元需求

今年以来，国家税务总局单县税务局聚焦创新服务“小切口”，联合乡镇党委、政府在街道便民公共服务场所打造“单税e站”，积极为纳税人缴费人提供专业化、高效化、定制化税费服务，打造全方位、多层次、高效率的税费服务体系。

“最直观的感受就是太方便了！”前来办税的程先生说，“以前打印发票需要前往办税服务厅，现在只需到镇上的‘单税e站’就可以办理，缩短了近30分钟的时间，省时高效又贴心。”

据了解，单县目前共有三处“单税e站”，已为纳税人缴费人办理税费业务327笔，发放政策宣传手册1000余份。单县税务局将继续聚焦纳税人缴费人需求，加快推进以智慧终端为载体，以创新服务为引导的智慧税务建设，最大限度发挥“单税e站”的效用，让便民办税“春风”吹进老百姓的心坎里。

激发电商活力 畅享发展红利

日前，国家税务总局成武县税务局把牢电商经济“小切口”，积极开展“送政策 优服务”活动，持续落实各项税费优惠政策，帮助企业算好红利账单，助企向新而进。

“企业效益好了，发展的问题也多了。幸好有税务人员上门辅导，向我们介绍适用的税费优惠政策，并在申领发票、申报纳税等方面提供现场指导，我们打心底里表示感谢。”浩林食品（山东）有限公司法定代表人祝志鹏说道。

据介绍，为深入挖掘电商销售渠道，该企业组建3个电商运营团队，利用抖音、京东、快手、拼多多等平台进行包装宣传，2023年仅脱骨鸡爪产品就实现线上销售收入500余万元。

为支持电商经济发展壮大，成武县税务局组建“春雨润苗”服务团队，针对重点电商企业配备业务骨干，提供“一户一策”精细化服务，确保企业应享尽享税费优惠政策。

优化帮扶模式 助力三农发展

“我们的特色农产品帮助当地农户致富的背后，离不开税费优惠政策的支持。税务人员主动上门辅导政策，通过案例深入浅出地讲解，精心梳理适合我们的税费优惠政策，安排专人送到农户手中，让我们更加直观地了解、把握政策知识和业务办理操作流程，还定期回访问需，为税务部门点赞。”鄄城县葵丘庄园生态农业专业合作社股东马福荣表示。

据了解，该企业于2016年发动当地农民成立了葵丘庄园生态农业专业合作社，采取“合作社＋基地＋农户＋贫困户”的方式，引进专业技术人员，指导社员落地标准化栽培模式，确保葡萄、樱桃、苹果、火龙果等农产品种植收益，推动产业扶贫，实现农业事业蓬勃发展。

国家税务总局鄄城县税务局聚焦市场主体发展中的涉税难点、疑点问题，积极组织“菏税同心”志愿服务团队深入田间地头开展上门服务，以到农业合作社、农户“送政策”为“小切口”，耐心了解纳税人缴费人涉税诉求，详细讲解合作社、农户尤为关注的农产品增值税免税政策等，用实实在在的税费红利助力实现“富民兴农”。

文/图 通讯员 李俊杰 记者 武霈