10月25日，在牡丹区点将台路小学，一场“春鸟行动”交通安全宣讲进校园志愿服务活动在火热的气氛中举行。

活动现场，“郭良营志愿服务队”队长郭良营与同学们不断互动，通过寓教于乐的方式帮助同学们更好地理解交通规则，并提醒同学们要从小养成良好的交通习惯，遵守交通安全法规，保障自身安全。

“为精准对接群众需求，畅通志愿服务供需双向互动渠道，我们面向社会征集志愿服务‘需求清单’。在收到牡丹区南城街道郭大千社区点单申请后，便第一时间联系‘郭良营志愿服务队’进行接单。”牡丹区委社会工作部负责同志介绍。

这是我市积极推动志愿服务工作不断提质增效的缩影。今年以来，市委社会工作部聚焦制度强基、品牌创建、国际志愿服务等，靶向发力，改革创新，推动全市志愿服务工作不断取得新成效。

实施“制度强基”工程，筑牢志愿服务工作“压舱石”。着力构建志愿服务的“四梁八柱”，实施“1443”菏美志愿服务行动。建立“1 5”菏泽社会工作统筹协调机制，健全沟通协调、“互观互学”、闭环管理、社区志愿服务四项工作制度；织就队伍、阵地、供给三张网络，强化志愿服务组织能力，形成全市志愿服务“一盘棋”的工作格局。建立志愿服务和社会工作人才专项协调机制，形成社会工作部统筹协调、各有关单位齐抓共管、分层分领域重点推动的工作格局。聚焦市县乡三个层面志愿服务开展不均衡的难题，建立“系统布局 共同发力 比学赶超”的“互观互学”工作机制，为志愿服务工作提供了坚强保障。

实施“品牌创建工程”，描绘志愿服务工作“同心圆”。选取“菏美”作为全市志愿服务品牌，围绕重点群体，策划开展“情暖夕阳红”“牵手关爱行”“暖心伴同行”“舒心解难题”“温暖你我他”等系列主题鲜明、独具特色、群众欢迎的志愿服务项目。围绕“菏美”志愿服务框架，相继打造“菏美丽郓”“菏美画鄄”“菏美漆园”“菏美满成”等系列品牌，“共享带娃”“青苗淬火”“苔花盛开”“虹心护老”“小鱼信箱”等子项目也应运而生。截至目前，我市共培育9个子品牌、56个子项目，累计开展“菏美”志愿服务活动460多场次。

实施“国际志愿服务”工程，提升志愿服务美誉度。利用资源优势，选派一批政治素质硬、专业知识优、沟通能力强的志愿者组建“一带一路”国际志愿服务队，参与大型节会、赛事等国际志愿服务项目。今年，中华女子学院来菏考察期间，市委社会工作部招募8名具有出国留学经历、英语口语流利的志愿者为学员们提供一对一翻译、现场答疑解惑等暖心服务，取得了良好成效。开展“走出去”服务，组织菏泽籍在外留学生参与志愿服务活动，增强跨国跨区域交流合作。

记者 胡德光