民之所望，施政所向。我市紧盯困难群众传统兜底帮扶堵点，不断完善政策机制、创新救助模式 、拓宽救助渠道、稳步提高救助保障标准，全面提升社会救助工作质效。
政策加码让保障更有力
社会救助工作是守好民生保障的最后防线，为推动社会救助工作提质增效，我市不断完善政策机制。市民政局提请市委、市政府先后印发《关于进一步改革完善社会救助制度的若干措施》等文件，加强社会救助制度有效衔接，对我市社会救助制度建设从工作目标任务、制度建设、工作措施进行了全面完善。进一步修订完善《菏泽市最低生活保障管理办法》《菏泽市特困人员认定办法》，出台《菏泽市低保边缘家庭认定办法》《菏泽市因病致贫重病患者认定办法（试行）》《关于进一步做好最低生活保障等社会救助兜底保障工作的通知》《关于加强低收入人口动态监测做好分层分类社会救助工作的通知》，推动基层做好救助对象动态管理，及时将符合条件的困难群众纳入救助范围，实现最低生活保障等社会救助扩围增效，工作成效位列全省第二。
同时，我市民政部门还印发《关于健全完善社会救助“一事一议”制度的通知》《关于规范开展“困难群众救助·主动申报日”的通知》《菏泽市社会救助信用管理办法》等，完善常态化救助帮扶制度建设，增强社会救助兜底保障功能。
“绿色通道”让救助更暖心
“政府给我们发放低保补助、残疾人补助和孩子的救助金，让我一家人的生活有了保障。”东明县陆圈镇的耿某林身体残疾，妻子是智障人员，谈及当前的生活，他充满了感激之情。
他说，去银行取钱时，进门时只要亮出自己的便民绿卡、身份证或报上名字，银行系统会自动识别出他能享受优先服务，有专人一对一帮他优先办理业务。 据了解，我市紧盯困难群众传统兜底帮扶堵点，首创低收入人口优先服务机制，在政务服务大厅等场所为困难群众开通“绿色通道”，目前，已覆盖22个部门业务、460多个服务场所，惠及低收入人口27万人，服务满意率达99%，切实提升群众幸福感及满意度。该项工作被省委办公厅信息专报采用，被《中国社会报》头版报道。今年4月，全省救助工作会议在我市圆满召开；今年6月，民政部确定菏泽为国家救助管理区域性中心试点，为我市近年来首次承担国家级试点。
主动作为助力困难群众
为深入贯彻落实社会救助“三主动”工作机制，更好落实社会救助政策，拓宽困难群众求助渠道，提升社会救助工作效率，确保困难群众得到及时、有效救助，今年6月，我市民政部门将每月第1个工作日确定为“困难群众救助·主动申报日”。明确县乡村三级职责分工，细化帮办代办、学习议事、政策宣传、志愿服务4项工作内容，助力全市社会救助工作质效再提升。
活动开展以来，各级结合辖区优势，通过“进社区”“赶大集”等形式在街道、社区、集市等人群集中地点搭建宣传阵地，发放社会救助明白纸，现场解答群众疑问、受理群众救助申请，及时为申请能力不足的困难群众提供帮办代办，通过“人找政策 政策找人”双向互通，打通联系服务群众“最后一米”。
目前，我市10县区、167镇街已实现“困难群众救助·主动申报日”全覆盖。自今年6月开展以来，全市累计新纳入城乡低保8570人，新纳入特困人员1558人，有效织密扎牢民生兜底保障安全网。
救助标准稳步提高
为了进一步改善困难群众生活，我市稳步提高困难群众救助保障标准，城乡低保、孤困儿童基本生活保障标准、特困供养标准等不断提高。城市低保标准由2021年的753元/月/人提高至939元/月/人，农村低保标准由563元/月/人提高至761元/月/人，分别提高了24.7%和35.2%；城市特困人员基本生活费标准由2021年的979元/月/人提高至1221元/月/人，农村特困人员基本生活费标准由732元/月/人提高至990元/月/人，分别提高了24.7%和35.2%。
据市民政部门负责人介绍，为确保社会救助政策公开公平公正实施，市民政局紧紧围绕“逢进必核、定期复核”理念和“准确核对、精准救助”总体目标，持续强化低收入人口动态监测及常态化帮扶，确保精准救助，依托低收入人口动态监测信息平台，会同有关部门打通数据壁垒，实现数据共享，科学设置风险预警指标，通过部门数据比对发现风险并作出预警，收到预警线索后会同乡镇随即开展走访核实。
2024年以来，累计受理核对42.1万余人次，出具核对报告15.2万余份，其中因病致贫重病患者认定核对1630人次，医保救助核对267人次，跨省跨市核对2.2万余人次，核对银行金融资产信息13.0万余人次，为社会救助阳光公正实施保驾护航。
记者 马琳
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