近年来，单县坚持党建引领，充分发挥基层党组织引领和党员带头作用，积极探索志愿服务新模式，深度链接各方资源，推动志愿服务融入赋能基层治理，助力创新社区治理，增进民生福祉，促进社会文明进步。
聚焦群众需求，建好志愿服务优体系。单县坚持目标导向、需求导向、结果导向，聚焦群众所思所想所盼，扣准基层痛点难点堵点，优化供给机制，创新服务模式。指导各小区建立小区党支部、业主委员会包靠楼栋制度，推选楼长、单元长5317名，挂牌党员中心户8524户，将党的触角延伸至居民家门口。在小区党群服务站合理设置和悦志愿服务站，探索“1+N”志愿服务体系，即：1个志愿服务站、N支服务队伍。广泛开展接地气、冒热气、聚人气、扬正气的志愿服务项目，充分发动广大居民积极参与、主动作为。
整合服务力量，搭建服务群众连心桥。单县着力于打通服务群众“最后一公里”，发挥党支部志愿服务推动基层精细化治理重要作用。整合多方力量，在吸纳各单位、各领域专业人才的基础上，建设多元化志愿服务队伍，充分整合辖区内专业律师、人民调解员、“双报到”党员、“五老”人员等各种资源540余人参与基层矛盾化解工作，累计化解矛盾纠纷3300余件。及时把涉及群众的各种纠纷化解在基层、消灭在萌芽状态，充实和壮大基层治理的中坚力量；探索系统服务，打造“和悦志愿服务站”，将“双报到”党员、社会组织、新业态就业群体、党员志愿者、居民服务队等多方力量整合在一起，汇集志愿服务“合伙人”2112人，为社区居民提供帮困扶弱、垃圾分类、紧急救援等领域的高质量服务。2024年以来，“和悦志愿服务站”累计开展志愿服务活动1190余次；围绕群众需求，打造“居民下单－社区接单－服务站派单－合伙人做单－群众评单”工作闭环，累计接单2180余次，实现服务与群众需求精准对接。
健全激励机制，构建共治共享新格局。持续探索建立志愿服务保障机制，鼓励社区党支部通过推动精神激励与物质激励双管齐下，以激励创新促服务提升，以服务质效促事业发展。注重“嘉许礼遇”，以荣誉感激发使命感。倡树“付出得到回报，耕耘得到收获”价值导向，先后召开评优树先活动86次，评选“进社区最美教师”352人次、“社区最美共产党员”685人次、“最美志愿者”934人次。建立“兴趣纽带”，以吸引力增强凝聚力。聚焦辖区居民兴趣爱好，在各志愿服务组织建立兴趣小组，实现志愿服务有为有乐，充分调动志愿者积极性和主动性，让志愿服务由“请都不来”转变为“不请自来”。
记者 胡德光
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