中国菏泽网消息（通讯员 郜玉华 楚凯 记者 郭卫东）“医保局工作人员不仅为我们解答政策，还上门服务帮我们办理申请业务，真是服务到家了。”日前，在牡丹区东城街道杨庄社区卫生服务站，牡丹区医保局为医保定点医疗机构申请开展“倒上门”服务，积极对接申请医保定点需求，主动上门提供医保政策宣讲服务。

牡丹区医疗保障局主动把服务关口前移开展“上门服务”，将温暖送到群众心坎上。牡丹区医疗保障局局长刘海涛介绍，该局还积极拓展“互联网 医保”服务范围，简化办事流程，下放办事权限，实现医保业务一窗口受理、一站式服务，打造“线上 线下”灵活办理医保业务的新格局，为广大群众提供更优质便捷的服务。

近年来，该局聚焦解决群众急难愁盼问题，创新方式方法持续提升服务群众的能力和水平，不断增进民生福祉。为解决好各科室档案自行保管、管理不规范、查档困难等问题，牡丹区医保局组建了档案室，高标准建设，购置了先进的智能密集架，可容纳9600册案卷，给参保人员、工作人员查阅档案资料提供了一个良好的环境和便利条件。档案检索实行计算机管理，目前已存入各类档案4200件（卷）。