近日，国家税务总局曹县税务局工作人员正在为曹县恒正工艺有限公司经理尹鑫解决电子税务局纳税申报遇到的难题。

“我对操作流程不熟悉，征期马上过去了，我还申报不成功，急得焦头烂额，幸好曹县税务局的工作人员送来操作指南，还手把手教我具体流程，切实解决了我的实际困难，非常感谢他们。”尹鑫告诉记者。

国家税务总局曹县税务局结合税务工作实际，充分发挥税收职能，创建“波哥工作室”解决群众急难愁盼问题；开设“鲁豫税约”云课堂，推出精品微税课；举办最新税费优惠政策直达快享培训会，发放税费政策精编手册，并打造了“红色动力——党员流动服务站”，以“移动办税厅”为特色切入点，努力实现“服务车开到哪里，服务就到哪里”。

“红色动力流动服务站来到了我们郑庄街道孔庄村，很快就办理好了，再也不用开车往曹县跑了，大大节省了时间，感觉太方便了。”山东林尚家居有限公司会计刘蒙蒙告诉记者。

“红色动力流动服务站集纳税宣传辅导、发票代开和城乡居民两险业务办理于一体。我们深入基层一线，为纳税人缴费人带去服务新体验，为他们解决实际问题。”正在指导群众办理涉税业务的国家税务总局曹县税务局工作人员段天雷说。

国家税务总局曹县税务局将文明创建与“放管服”改革相结合，大力践行志愿服务精神。在办税服务大厅，安排志愿者为纳税人缴费人答疑解惑，提供优质服务，同时完善办税综合窗口涉税业务“一窗通办”、税费业务“一厅通办”，持续增强纳税人缴费人的获得感和满意度。通过开展“便民办税春风行动”等工作，落实各项税费优惠政策，细化“春雨润苗”举措，最大限度实现便民利民。

“我局积极开展巾帼文明志愿服务、交通执勤、政策宣传等活动，到敬老院、孤儿院慰问6次，优惠政策集中宣传解读8次，辅导700余人次，充分释放政策红利，让党的旗帜飘扬在文明创建第一线。”国家税务总局曹县税务局党委委员、副局长任洪介绍。

作为省级文明单位，国家税务总局曹县税务局创新“党建 创建”工作模式，打造“红色领航 税暖曹城”文明创建品牌，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，围绕“优环境、优服务、优氛围、优生活”，充分释放政策红利，促进经济社会发展。 

 记者 毛慎沛