中国菏泽网消息（通讯员 司丹丹） 6月20日，辖区路先生将一面印有“真心为民办事 倾心为民解忧”的锦旗送到鄄城县什集派出所，以表达感谢之情。

6月19日上午，什集派出所户籍民警接到辖区群众电话求助，家中老人长期卧病在床，需要办理身份证，但由于无法行动，本人无法到户籍大厅办理。忙完手上的工作，户籍民警立即驱车赶往老人家中。

老人今年76岁，身份证不慎丢失，因住院需要，现急需使用证件办理入院及报销等手续，因老人无法到户籍窗口现场办理，家人非常着急，就试着拨通什集派出所户籍大厅的电话求助。

“这么快就来啦，真是麻烦你们了！”老人的家属看到户籍民警后说。户籍民警耐心地帮老人整理好衣服，引导老人调整好状态，很快便完成了照片采集工作。