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中行巨野支行暖心兑换“火烧币”

作者: 中国荷泽网 来源: 中国荷泽网 发表时间:2024-10-01

中国菏泽网消息(通讯员 徐绅) 近日,中国银行巨野支行为客户兑换“火烧币”,其高效、专业以及人性化的服务得到客户赞赏。

原来,客户马先生家中遭遇火灾,存放的大量现金受到不同程度损害,马先生一时之间心急如焚。在寻求多家金融机构帮助碰壁后,马先生带着这些火烧过的纸币来到中国银行巨野支行。

该行工作人员了解马先生的情况后,立即启动特殊处理流程,耐心细致地对每一张受损纸币进行检查、坚定和整理,并按照相关规定为其办理兑换手续。马先生对该行在处理此类特殊情况时所展现出来的高效、专业以及人性化的服务表示赞赏。

一直以来,中国银行始终秉承“以客户为中心”的服务理念,不断提高服务水平,努力为客户提供更优质、更贴心的服务体验。

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