中国菏泽网消息（记者 刘卫国 通讯员 丁友房）定陶区医保局始终坚持目标导向、问题导向、结果导向，持续深化医保领域改革创新，坚持党建引领，凝心聚力抓改革，突出工作重点，着眼形势发展，补齐短板抓改革，真正让医保工作更具效能、更贴民心、更有活力。

医保局党组团结带领全体工作人员，坚持党建引领，凝心聚力抓改革，以落实“民生工程”为主线，探索建立“清单制＋责任制”管理模式，适时组织工作人员进行专业技术培训，医保工作向科学化、信息化、精准化转变。

着眼当前重点工作统筹推进，突出工作重点，“有解思维”抓改革，破解难点、痛点、堵点抓落实，大力推行热情服务“零距离”、业务受理“零推诿”、业务经办“零差错”、服务对象“零投诉”和政策宣传“零死角”的“五零”工作法，切实做到业务办理上，让办事群众放心；服务态度上，让办事群众舒心；服务规范上，让办事群众省心，努力让办事的群众少跑一回路，少排一次队，少等一分钟，最大限度减少办事群众的等待时间。

坚持以人民为中心，着眼形势发展，补齐短板抓改革，通过群众提、自己找、上级点、互相帮的方式，认真落实巩固脱贫攻坚成果，有效衔接乡村振兴和医保基金监管两大政治任务，做实做细监测预警、待遇保障、基金监管等工作，有效保障了参保、资助、各类待遇保障以及跟进帮扶措施精准到位，基金运行安全可持续。认真落实各项医保惠民、便民政策，把服务经办中遇到的小事当作大事来办，做到事事有着落，件件有回音，力求做到察实情、出实招、办实事、求实效，切实解决群众在医保领域急难愁盼问题。