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高效办成一件事精准服务促发展

作者: 荷泽日报 来源: 荷泽日报 发表时间:2024-10-23

中国菏泽网消息  (记者 焦同帅 通讯员 陈颖 付帮豪)“之前觉得办理规划许可证可能要好几天,没想到一个工作日就办下来了,现在办事速度真是太快了。”日前,拿着刚刚打印出来的规划许可证,山东鲁投电力工程有限公司项目负责人冯养金对鄄城县行政审批服务局优良的工作作风和高效率的审批速度连连称赞。鄄城县全面提升审批效能和服务水平,聚焦企业办事的痛点、难点、堵点,把企业的需求放在心上,在精准服务上下功夫、做文章,进一步增强企业和群众的获得感、体验度和满意度。

“现在办事全程都有工作人员帮忙,真是太省心了!”近日,山东石牛化工有限公司的李青阳在鄄城县政务服务中心体验了一把“保姆式”服务。

当天,李青阳来到县政务服务中心工程建设一链办理区办理建筑工程施工许可证,因刚接触公司业务,对办理流程不熟而手忙脚乱。工作人员见状,立即按照“施工许可一件事”工作流程,耐心为其讲解,手把手进行指导,通过山东省政务服务网鄄城站“高效办成一件事”专栏,一步步申请,帮助上传提交材料,很快就为他办理完成并出证。

为了给企业带来更加高效便利的服务体验,鄄城县行政审批服务局积极为企业项目提供“施工许可一件事”集成服务,“一对一”全程帮办代办,缩短审批时间,加快推动项目投产达效。

“我们以‘高效办成一件事’为牵引,将政务服务供给侧的流程体验和企业群众需求侧的办事体验相结合,确保每一项改革措施都能精准对接企业需求,真正做到‘民有所呼、我有所应,民有所盼、我有所办’,为企业和项目的发展注入新动力,为促进鄄城经济发展和社会进步作出更大的贡献。”鄄城县行政审批服务局相关负责人说。

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