中国菏泽网消息（记者 胡云华） 12月16日，市交通运输局围绕“带您了解菏泽驾培”主题开展“政务开放日”活动，邀请市民代表、驾校负责人代表、新闻媒体记者等10余人参加。
活动中，相关业务科室负责人向参会代表介绍了我市驾驶员培训工作开展情况及菏泽驾培公共服务平台运行情况，工作人员现场演示了平台主要功能及后台数据分析。随后，参会代表就关注问题沟通交流。此次活动让群众进一步了解了交通运输部门公共服务能力，保障了群众知情权。
据了解，市交通运输局打造的驾培公共服务平台上线以来，已有111家驾校入驻，累计6.7万名用户实名注册，5.5万名学员通过平台签约。为保障学员权益，平台对学员学费实行资金监管制度，按培训进度分阶段、分科目拨付。截至目前，已收取缴费总金额超9300万元，其中8310万元已按学员学习进度拨付至相关驾校。
该平台还搭建了学员维权保障机制，累计解答咨询439次，回复率、满意率均为100%；处理投诉28起，投诉量同比下降52.8%。平台运行实现了培训服务质量与行业监管效能双提升，推动菏泽驾培行业迈入规范化、智能化发展新阶段。
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