本报讯（通讯员 高春英）“寒冷的冬天加上疾病的折磨令人痛苦，但在菏泽市第三人民医院却感到无比的温暖！”日前，菏泽市三院内一科护士长在晨间床旁交接班时，收到一封患者亲手书写的感谢信，朴实的文字、真挚的话语让医护人员感受到阵阵暖流。

原来，患者马阿姨咳嗽咳痰、胸闷头痛头晕5天，在院外治疗3天后症状仍未缓解，家属遂带马阿姨来到菏泽市三院内一科治疗。经医生检查发现，马阿姨既往有冠心病、脑血管疾病，针对其基础疾病及现在呼吸道感染，科室主任王玲为马阿姨制定了完善的治疗方案。治疗一段时间后，马阿姨的症状基本缓解。她将感谢信交给护士长时激动地说：“这次住院，不仅治疗好了我的胸闷、咳嗽、咳痰，头也不晕啦，心脏也比原来舒服多啦！这里的护士耐心、细心，每天晚上不怕累不怕冷，轻轻地进病房，默默地观察我们的情况，每次出门时都小心翼翼地把病房门关上。我印象最深的是高春英、王青、刘琳，她们性格开朗，每次到病房，都会询问我们的情况，耐心解答各种问题，满足我们的不同需求。”

内一科患者多为老年患者，一般患有多种疾病，该科医疗团队对循环、呼吸、消化、内分泌多系统治疗都很有经验。该科护理团队实施整体责任制护理，由责任护士全面负责分管病人，全程参与基础护理、病情观察、药物治疗，为病人提供连续的、全程的、优质的护理服务。感谢信的字里行间饱含着对医护人员的感激，对医院医德医风、优质护理的赞扬，既饱含着患者的感谢与敬意，也是对医院的认可与信任，更是对医护人员工作的肯定。