中国菏泽网消息 （记者 杨飞）1月31日，山东省立医院菏泽医院（菏泽市立医院）副院长张全忠深入医院门诊、医技科室走访，与前来就医的患者及家属交谈，了解群众就医存在的问题并当场叮嘱有关人员立即进行整改。

“老人家您从哪里来，在这等了多久了？”在心内科候诊区，张全忠向一位 70 多 岁的患者询问。“俺家是鄄城的，知道这里专家多，看得好，特意来看病。”患者说。“大老远的从县里来看病，就诊有什么不方便吗？对医院有什么意见一定要提。”张全忠关切地说。随后，张全忠立即安排心内科主任吴付轩增加诊室、协调人员来保障群众就医需求。“另外我们导医台也要增加人员，教患者和家属在微信平台上挂号，减少排队等候。志愿者队伍还要增加，引导群众有序就医，全院上下要齐心协力保障群众过个健康的春节。”张全忠说。

近日，随着外出务工人员返乡和学生放假，山东省立医院菏泽医院（菏泽市立医院）门诊量呈现高位态势。记者看到，在门诊大厅挂号收费窗口、取药窗口、咨询台、休息座椅上，满是候诊等待的人群。根据今年的就诊情况，医院提前做出预案，各科室增加出诊医生，延长出诊时间，增加专家出诊数量，确保病人都能及时就诊；所有窗口服务单位也都安排好人员，待病人达到一定数量后，随时增开窗口，保证就诊秩序。门诊部还安排了志愿者进行导医服务，最大程度地帮助患者就医。“我们年纪大了，不会用手机挂号，也不知道去哪里做检查，医院这些志愿者就带着我们去，医生也都很耐心，一点一点地给我们讲明白，嘱咐怎么吃药、及时复诊。”前来就医的患者刘大娘说。

就诊患者增多，医院医技科室检查也迎来了高峰。针对这种情况，医院实行了“人员轮转、机器不停”的工作方法，加班加点进行检查，确保患者当天都能完成检查。“随着门诊量增加，我们磁共振科影像检查量也在上升，为了应对这种情况，我们将机器开全，人员全部上岗，做完检查及时读片，力争患者当天检查完就能出结果。”医院磁共振科主任徐夏荫说。

工作增加的同时，医疗服务的质量却从未降低。虽然患者数量增加，但是山东省立医院菏泽医院（菏泽市立医院）各科室之间协调联动，各个环节运行顺畅，工作井然有序，全力确保市民健康过节。