□记者 马敏静 姜璐璐

随着2024年夏季高考落下帷幕和高考分数线揭晓，我市近8万名考生将迎来填报志愿的重要抉择，踏上实现梦想的新起点。

与此同时，众多填报志愿的机构逐渐活跃起来，频繁出现在各大直播间和报告会现场，通过各种形式宣传“花钱”填报志愿的优势，这些服务机构的收费标准高达数千元，尽管价格不菲，但家长们仍纷至沓来。有没有必要“花钱”填报志愿？在寻找机构或专业高报师时应该注意哪些问题呢？针对以上问题，牡丹晚报全媒体记者进行了采访。

考生：志愿填报失误，她与大学失之交臂

填报志愿是一门“技术活”，如果填得好，考生不仅能够步入理想的大学，高考分数也不至于浪费，如果填不好，就会出现“滑档”的情况，影响考生的录取。因此，近年来，不少家庭为了降低风险系数，选择“花钱”到专业机构或找高报师帮忙填报志愿，但也有一些家庭认为这种做法完全没有必要。

张同学2023年曾参加过一次高考，她的总成绩为460分，超过一段线近20分。去年，她按照填报志愿的要求，填报了96个志愿，但在填报志愿时忽略了专科院校，将96个志愿全部填报为本科院校，由于志愿填报不当，导致滑档，张同学最终选择了复读。而她的同班同学高考成绩为464分，为了让志愿填报更有把握，花高价请相关机构的专家帮忙填报志愿，从而顺利步入了大学校门。“我同学的成绩也比较危险，当初填报志愿的机构并不想帮他填报，只承诺试试看。”张同学告诉牡丹晚报全媒体记者，每年高考结束后，众多填报志愿的机构和一些高中退休教师都可以有偿帮助考生填报志愿，多数人承诺，如果考生不能被大学录取，他们将全额退款，这样的承诺完全打消了考生和家长的顾虑，因此，每年都有很多考生“花钱”请人填报志愿。张同学有了一次填报志愿的经验，她认为，如果自己的高考成绩刚刚过线，“花钱”填报志愿能够降低“滑档”的风险，如果高考成绩超过500分，完全没有必要“花钱”填志愿。

与张同学观念不同的是一位考生家长齐先生，其儿子高考前的几次模拟成绩一直保持在480分左右。“如果孩子的高考分数能够过本科线，我就找专业的机构帮忙填报志愿，只要孩子能上大学，花多少钱我都能接受。”齐先生告诉牡丹晚报全媒体记者，自己没有上过大学，他把所有的希望都寄托在孩子的身上，因为没有填报志愿的经验，所以齐先生希望通过专业机构为儿子填报志愿。

“我不准备花钱为孩子报志愿。”牡丹晚报全媒体记者在采访的过程中还遇到一些持不同观点的家长，他们一致认为，如果孩子的高考成绩远远超出分数线，有把握被大学录取，在填报志愿时大胆选择自己喜欢的学校和专业即可；如果考试成绩不理想，即便花钱，也未必能够被大学录取。“高考成绩出来后，我打算根据往年的录取情况仔细研究一下。孩子能填96个志愿，选择的空间还是很大的。”考生家长王先生表示，花费数千元请一些机构的高报师帮忙填报志愿，在他看来是完全没有必要的。王先生认为，孩子的未来应该掌握在自己的手中，只有让他自己选择学校和专业，才不会留下遗憾。

机构：签订协议，确保考生录取

填报高考志愿是考生及家长面临的重大问题，近年来，填报志愿的机构如雨后春笋般出现，他们打着“为考生解难、为家长分忧”的名义，通过收取咨询费或者服务费的方式，有偿帮助考生填报志愿。为了打消考生和家长的后顾之忧，不少机构通过签订协议的方式，承诺未投档录取，可全部退还咨询服务费。

牡丹晚报全媒体记者在某服务中心的一张宣传彩页上看到，其服务范围是参加山东省2024年夏季高考的普通类及美术类考生，收费标准是本科（含美术）2600元/人，专科（含美术）1500元/人，其将与考生签订《2024年填报高考志愿服务协议书》；建立考生服务档案。

牡丹晚报全媒体记者从该中心获悉，凡是参加该中心组织的2024年填报高考志愿服务活动的考生，他们将负责指导考生填报夏季高考普通类提前批、特殊批及常规批志愿，确保被所在分数段的专业、院校录取，努力实现高考成绩价值最大化。

根据该中心的要求，首批次报考，考生若完全按照双方确定的方案填报高考志愿并符合报考院校、专业的录取条件，分数超一段线上30分、二段线上100分且无特殊要求的，该中心承诺本、专科首批次至少一个志愿能被招生院校提档录取；美术类考生综合分位次两万名以内的保录本科，综合分480以上的保录专科；若未投档录取，全部退还考生所交的咨询服务费，但不承担其他任何额外费用及责任。但是，提前批、特殊批只提供建议指导方案，不保录取。擅自修改或误报志愿的，后果由考生自负。

另外，牡丹晚报全媒体记者通过采访得知，每年高考结束后，各大网站和直播间也纷纷推出“志愿填报”指导和代填等服务，其收费价格从几百元至上千元不等，而有些高报师的收费标准则根据考生成绩收取费用，一般收费标准从2000元至6000元不等。

专业人士：可利用招办和学校转发的材料及网上资源自主填报

牡丹晚报全媒体记者通过采访得知，尽管很多机构在收取费用的同时会与家长或考生签订协议，但是，如果出现考生未被录取的情况时，退费却难上加难，更离奇的是有一些考生在交费之后却联系不上机构负责人。另外，近期网络上的一些私人账号，也通过直播等方式大肆宣传填报志愿的难度和重要性，给考生和家长制造焦虑，蛊惑大家“花钱”填报志愿。

究竟有没有必要“花钱”填报志愿，如果考生对填报志愿没有把握应该到哪里寻求帮助呢？菏泽一中高三二部主任徐方斌表明了自己的观点。

“其实，填报志愿并不复杂，学生和家长利用招办和学校转发的材料及一些网上资源便可自主完成。”徐方斌告诉牡丹晚报全媒体记者，高中三年，学生及家长在生涯规划方面都已有所考虑，绝不是一无所知。并且今年教育部“阳光高考”信息平台面向高考生免费开放“阳光志愿”信息服务系统，基于大数据提供多方面的查询服务。最重要的一点，考生在高考前订购的“大绿本”——《2024年山东省普通高校招生志愿填报指南（本科版）》已经发到班主任手中，很快就可以分发给大家，从中可以清晰地看到各院校或专业代号、院校或专业名称及备注、选考科目要求、学制、计划数以及年收费等信息。

徐方斌表示，“花钱”填报志愿，也是更多地了解相关信息，仅做参考，自己的前途和命运还是要掌握在自己手中。并且，96个平行志愿，有巨大的容错空间，完全可以放手“搏一搏”。

“对每个家庭来说，填报高考志愿是至关重要的事情，家长应该具有冷静、理智、客观、清醒的认识，综合考生的兴趣、实力、理性分析，防止‘天价’陷阱。”菏泽市消费者协会秘书长牛建峰在接受牡丹晚报全媒体记者采访时表示，社会上的高考志愿填报机构鱼龙混杂，更多是在靠信息差赚钱，从业人员专业性较差，报考软件质量也是参差不齐，考生及家长切莫轻信以非法聚敛钱财为目的的欺骗性信息和诈骗行为，以免上当受骗，考生一定要通过正规渠道获取信息。“目前该行业缺乏统一的标准和规范，一旦上当受骗维权很难。”牛建峰说。

另外，牛建峰建议广大考生，在填报高考志愿时要注意查看教育部官方网站，虚假大学因未有办学资质而无招生代码，因此，查不到代码的学校都是“虚假大学”。