首页 > 社会新闻

“特殊”服务暖人心

中国荷泽网 社会新闻 2025-03-26 01:23 菏泽 东城 支行  

中国菏泽网消息(通讯员 王景东) 近日,菏泽市民孔先生拿着其岳母的身份证到中国银行菏泽东城支行办理大额存单密码重置业务。该行“特殊”情况“特殊”办理,赢得客户的称赞。

据了解,按照规定,大额存单密码重置业务只能由本人持身份证办理。工作人员仔细询问孔先生得知,其岳母因病住院无法前来柜台,但家人急需钱看病。为解客户燃眉之急,该行在工作人员十分紧张的情况下,主动提出上门延伸服务。当日下班后,支行副行长带领一名员工到菏泽牡丹人民医院,现场核实委托事项,完成签名、按手印、拍照等流程。孔先生及其家人对支行的热情、周到服务,表示衷心的感谢和高度的评价。

一直以来,中国银行菏泽东城支行积极承担社会责任,想客户之所想,急客户之所急,灵活服务、关爱服务,为行动不便的老人和因病住院的病人提供上门服务。下一步,东城支行将继续秉承“为人民服务”的初心,一心一意为客户解决急、难、愁、盼问题,提供便捷、高效、贴心的服务,树立良好的中行形象。

版权声明

本文仅代表作者观点,不代表本站立场。
本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。
本文地址:https://www.hezeshi.com/shehuixinwen/22773.html

加载中~

荷泽市窗

统计代码 |

合作联系QQ: | 10613862

Copyright © 2024 菏泽新闻网 版权所有