□记者 陈淑娅

随着我市志愿服务体系的不断深化、完善，志愿者队伍日益壮大，志愿服务活动遍地开花，品牌效应显著增强，为菏泽这座城市的文明进步注入新的活力与温暖。据统计，截至目前，我市实名注册志愿者人数已达199万余人，志愿服务组织数量突破17649个。数据背后，是无数志愿者无私奉献的身影，他们以实际行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，共同绘就了菏泽志愿服务事业的壮丽画卷，为谱写菏泽“后来居上”崭新篇章贡献更多志愿者力量。

“共享带娃”助力青少年成长

在成武县，一项名为“共享带娃”的公益项目，正在悄然改变着许多家庭的生活。

该项目于2020年7月由成武县志愿工作服务中心发起，为家长提供全方位的带娃支持，解决他们面临的接送、辅导等难题，同时注重青少年的全面发展和爱国主义教育。

家住成武县古城社区的张小蕊是该项目受益者。

她有三个孩子，孩子的爸爸在长春工作，无法帮忙照顾。在加入“共享带娃团”之前，她每天都需要独自接送三个孩子并辅导他们做作业。由于自身文化水平不高，她在辅导孩子学习时常常感到力不从心，只能依赖手机和电脑搜索答案，导致孩子的学习成绩一直没有明显提升。

自从参加成武县志愿工作服务中心主办的“共享带娃”项目，张小蕊的生活发生了翻天覆地的变化。

中心工作人员了解到她的家庭情况后，迅速制定了“八步走”工作思路，将公益托管从寒暑假延伸至日常，并深化为体系培养，通过与学校、社区、校外培训机构等主体深度合作，形成了“有人接—有地去—有人陪—有人教”的闭环式公益托管模式。

每天17时，志愿者准时守候在学校门口，等待孩子们放学。然后，他们将孩子们集体接到社区，进行看护、辅导。这一举措不仅解决了家长的接送难题，还为孩子们提供了一个安全、温馨的学习环境。

“真的太感谢你们了！解决了我们的大难题！孩子非常愿意去学习，我们家长也放心！”张小蕊等多位家长对“共享带娃”项目赞不绝口。

成武县志愿工作服务中心相关负责人表示，他们将继续深化“共享带娃”项目，通过更多丰富多彩的活动，在孩子们的心中厚植爱国主义情怀，为他们成长注入更多正能量。

“红盾骑士”在关键时刻传递爱心与希望

今年7月，一位外卖员骑行在菏泽城区大街小巷送餐路过赵堂小学旁的洙水河时，突然听到急促的呼救声。他二话不说，毫不犹豫地跳进洙水河，成功救起一名落水儿童。这名外卖员是志愿者，也是“红盾骑士”的一员。

“红盾骑士”是全国第一支由新就业群体外卖骑手组成的志愿服务队，展现了外卖员的社会责任与担当。自组建以来，“红盾骑士”不仅在送餐路上传递美食，更在关键时刻传递爱心与希望。

“红盾骑士”在多个领域发挥着重要作用。他们每三人组成一个急救小组，配备急救包，随时准备进行紧急救助，并联动有关部门积极处置突发情况。

此外，“红盾骑士”还开展了一系列名为“探照灯”“传音者”“守护侠”的行动。

在“探照灯”行动中，通过人、车、财、味、路、电、火、水等八个方面的细致观察，外卖骑手及时发现并处置简易问题，上报重大安全隐患和矛盾问题，为社区安全贡献力量。

在“传音者”行动中，外卖骑手利用工作的流动性和广泛性，积极开展应急救护、反诈、反非法集资、禁毒等宣传活动，传播党的思想和政策，成为连接政府与民众的桥梁。

“守护侠”行动更是为队员们提供了全方位的保障，包括设立守护基金、组建公益律师服务团等，确保他们在科学救助的同时，也能得到应有的关怀与支持。

据统计，截至目前，“红盾骑士救护队”已培训队员350余人次，颁发红十字救护证337个，其中53人被聘为兼职网格员，共开展应急救护活动50余起，实地挽救52人的生命，通过“随手拍”上传1500余条风险隐患，直接受益群众达8765人，间接受益群众更是超过53900人。这些数字背后，是“红盾骑士”无数次冲锋在前、无私奉献的生动写照。

打造志愿服务品牌，全市志愿服务“一盘棋”

通过整合资源、形成品牌效应，我市在志愿服务领域取得显著成果，有效提升了志愿服务的社会影响力和群众满意度。作为山东省首个成立志愿服务联合会的地市，我市在志愿服务工作中不断创新，走出了一条特色鲜明的道路。

为了加强志愿服务工作的组织协调，我市建立了由17家市直单位组成的志愿服务专项协调机制，并健全了沟通协调、“互观互学”、闭环管理、社区志愿服务等四项工作制度。通过实施“党建+志愿”引领、“行业+志愿”协同、“社会工作+志愿服务”融合、“应急+志愿”平急结合等四类行动，我市成功织就了队伍、阵地、供给三张网络，实现了全市志愿服务“一盘棋”的工作格局。

在资源整合方面，我市建立了志愿服务资源整合机制，全面收集全市志愿服务需求、资源、项目三张清单。据统计，截至目前，已收集城市社区需求271份，资源清单58份，项目清单86份，并精准开展了554场次志愿服务活动，惠及群众达2600余人。这些活动不仅满足了群众的实际需求，也进一步增强了志愿服务的针对性、实效性。

为推动志愿服务国际化，增进“一带一路”沿线国家人民之间的友谊和互信，菏泽市委社会工作部联合有关单位启动了“丝路缘·牡丹情”国际志愿服务志愿者招募活动。通过这一活动，我市力争将“丝路缘·牡丹情”打造成为具有国际影响力的志愿服务品牌。

为进一步推动志愿服务制度化、常态化、品牌化，菏泽市委社会工作部在全市范围内打造了“菏美”志愿服务品牌。围绕“一老一小一困一残”等重点群体，策划开展了“情暖夕阳红”“牵手关爱行”“暖心伴同行”“舒心解难题”“温暖你我他”等系列主题鲜明、独具特色、群众欢迎的志愿服务项目。同时，发挥企地共建优势，依托“兴菏惠民”联合会31家驻菏央企、国企等单位，打造了“1+N”“菏美”雁型志愿服务矩阵。目前，已有286支志愿服务队、3400多名志愿者参与“菏美”志愿服务。

在县区层面，各县区相继打造了“菏美丽郓”“菏美画鄄”“荷护曹县”“菏美漆园”“菏美满成”等系列品牌，累计开展“菏美”志愿服务活动2400多场次。这些活动不仅丰富了群众的精神文化生活，也大大提升了群众的获得感和满意度。