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作者: 中国荷泽网 来源: 中国荷泽网 发表时间:2024-03-15
中国菏泽网消息(通讯员 任爱玲 尹伟涛)东明县三春集镇设立网上办事体验区,以此作为提升政务服务效能的重要举措。日前,这一创新实践不仅提升了政府服务效率,也为群众带来了更加便捷、高效的服务体验。
三春集镇便民服务中心聚力在“网上办事体验区”上实现新突破,坚持“硬件设施真便民、网上服务更贴心”的服务理念。便民服务中心网上办事体验区的设立,是镇政府深入贯彻落实“互联网 政务服务”理念的具体行动。通过整合各类政务资源,优化办事流程,实现了一站式在线服务,充分考虑了群众的实际需求。无论是户籍管理、社会保障,还是公共服务等领域,群众只需通过电脑或手机,就能轻松完成业务办理。同时,体验区还配备了专业的服务人员,为不熟悉网络操作的群众提供现场指导和帮助。
此外,三春集镇还注重办事体验的持续优化。通过收集群众反馈,不断完善系统功能,提升用户体验。在保障信息安全的前提下,网上办事体验区还实现了多部门间的数据共享,避免了重复提交材料,真正做到了让群众满意,大大减少了办事成本和时间成本。另外,体验区还设置了互动交流区,群众可以在此发表意见、提出建议,与政府工作人员进行实时沟通,共同推动政务服务的改进和优化。