在鲁西新区某社区，两邻居因一处宅基地使用权问题，互不相让积怨很深，13年来形同陌路。为彻底化解这起纠纷，鲁西新区公安分局岳程派出所联合岳程街道办事处、司法所、专业律师和社区干部、有威信的家族长组成调解专班，经过4个多月的持续走访调查，终于找到化解矛盾的切入点，先后组织5次调解会，最终两邻居在互谅互让基础上达成一致意见，让13年的恩怨一朝化解。

这是岳程派出所精准源头治理、多元联动联调的一个缩影。今年以来，岳程派出所紧盯“警情”这一“牛鼻子”，着眼“整体”效能，聚焦“主防”定位，推动实现矛盾纠纷精准化治源、多元化调处、闭环式管理，形成具有岳程派出所特色的矛盾纠纷防范化解新格局。

聚焦“防范化解”导向，实现矛盾纠纷精准化预警。践行“主动警务”“预防警务”工作理念，严格执行“警情发生3天后必回访和警情调处完毕当天必回访、制定回访标准模板、听取群众意见诉求、紧盯纠纷警情源头”的“3 N”警情回访工作流程。依靠党委政府研发创建的“e应办”平台，推动实现“群众诉求有人办”，极大提升了矛盾纠纷调解的精准度，警情闭环式处置。汇聚民力扩大信息线索收集覆盖面，在辖区建立40个平安守望点，延伸派出所主防工作触角，及时获取矛盾纠纷隐患信息。

突出“联调联动”重点，实现矛盾纠纷集成式攻坚。岳程派出所与岳程司法所、律师事务所合作建立“岳来岳好”联调室，对预警分拣后的110非警务警情精准定位、统分结合，对婚姻、家庭、邻里等原因引发，可能产生激化或发生轻微治安案件的矛盾纠纷，会同司法所、律所，共同分析、研判、调处，群众提出的相关法律问题由律所提供专业法律服务或援助，切实将矛盾处置引入法治化轨道。通过对警情处置的精耕细作，源头掌握警情背后的各类矛盾纠纷风险隐患，有效提升了矛盾纠纷排查化解质效。今年以来，辖区矛盾纠纷警情季度环比下降6.63%。

通讯员 李增强 苏凡