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上门服务,全力推进“高效办成一件事”

作者: 荷泽日报 来源: 荷泽日报 发表时间:2024-08-31

中国菏泽网消息 (通讯员 龚立惠 李长宪)近日,牡丹区行政审批服务局工作人员来到位于牡丹区黄河东路的山东汉旭文旅集团有限公司,为该集团旗下的四家子公司(菏泽市凯泽新型建材有限公司、山东曹州古镇发展集团有限公司、山东曹州古镇影视集团有限公司、菏泽旭宇建筑劳务分包有限公司)提供上门帮办代办和登记服务。

据悉,因业务需要,山东汉旭文旅集团有限公司急需为上述四家子公司同时办理变更登记,此次变更登记涉及企业名称、股权、职务等多个事项,企业不熟悉操作流程也不会做材料,了解到企业面临的困难后,牡丹区行政审批服务局急企业所急,指派业务骨干人员到企业现场制作、提交申请材料,指导企业进行电子签名,登记人员现场审核,当场将业务办结。帮办代办和市场准入两个科室无缝对接、协同配合,围绕“高效办成一件事”共同发力,一次性提交全部申请材料,数据同步推送,多个变更事项并联办理,实现“一网申报、一窗受理、一网通办、一次办好”。

集团董事长杨汉俐女士表示,非常感谢牡丹区行政审批服务局提供的上门服务,大大节约了企业的办事时间和办事成本,让企业足不出户把所有变更事项“一次办好”。

今年以来,牡丹区行政审批服务局坚持把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,持续提升企业和群众获得感。从企业和群众需求出发,依托“山东政务服务网”及“企业开办一窗通”平台,全力推进“高效办成一件事”,打造企业群众办事环节最简、材料最少、时限最短、费用最小、便利度最优、满意度最高的“菏心意”牡丹区政务服务品牌,主动靠前服务,把企业和人民群众的“烦心事”办成“省心事”,最大限度便民利企,激发经济社会发展内生动力。

为破解“一件事”堵点、难点问题,提升企业群众线上线下政务服务体验,推动“一件事”落地见效,牡丹区行政审批服务局开展“我陪群众走流程”活动。按照“一陪二问三测”三步走,全面排查、认真剖析“一件事”办理过程中存在的问题,推动流程、材料、时限等再改进、再提升。

下一步,牡丹区行政审批服务局将继续坚持以人民为中心,从企业和群众视角出发,在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”,不断提高政务服务能力和水平,进一步推动政务服务提质增效,为人民群众带来更好的政务服务体验。

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