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单县:让居民享受家门口的贴心服务

作者: 荷泽日报 来源: 荷泽日报 发表时间:2024-10-01

中国菏泽网消息  (通讯员 刘厚珉 郭全莹 记者 王富刚)近日,单县园艺街道单庄社区铂金华府小区“益家”便民服务综合体,十几名居民与街道干部、小区党支部委员和物业管理人员畅所欲言,就家政便民、体育健身、文化休闲、儿童游憩等5种嵌入式服务项目的运行情况展开讨论。

“只有听取居民的意见、建议,我们才能明确服务居民的工作目标,进一步满足公共服务需求,实现群众对美好生活的向往。”小区党支部书记葛永庆说。

这是单县推进党建引领城市社区嵌入式服务群众工作的一个剪影。

今年以来,单县以党的建设为引领,构建上下贯通的责任体系;以服务居民为导向,提升为民服务的整体效能;以压实责任为保障,完善科学管用的工作制度,将优质普惠公共服务嵌入社区、延伸至小区,让居民充分享受家门口的贴心服务。

单县共有30个城市社区、114个城市小区,其中超75%的城市社区是由“城中村”根据“一村改一社区”转变而来,30%以上的城市小区属于回迁安置小区。

“村民”变“市民”,从“松散的田园生活”到“精致的上楼居住”,城市居民的服务需求呈多元化趋势,调整服务项目、优化服务布局成为必不可少的内容。由社区党组织牵头,单县通过多种方式,摸清居民人口数量、人口类型、年龄结构、职业分布、政治面貌等5项基础信息,并组织城市社区专职工作者定期更新,确保服务群体底数清、情况明。

迄今,单县在小区楼栋(单元)口设立2600余个“议·家”心语心愿收集箱,收集居民“小微”纠纷、意见建议3159个;梳理闲置公共活动场地、不科学公共服务设施等问题清单171项,精准嵌入服务设施78项,同步制定《城市社区(小区)嵌入式服务设施、服务项目卡通地图》,在社区(小区)显要位置张贴,向居民和盘托出,征求群众意见建议。

重点围绕“一老一小”,单县打造58个共享菜园、社区门诊、社区食堂、智慧康养和解忧杂货铺、针心针意修补坊、爱在发梢理发店等特色服务项目,为居家养老人员配备健康监测手环,安装居家红外线健康检测设备,最大限度满足老人健康生活需求。

南城街道刘海社区探索运营“幸福便民”百姓大食堂,与农贸市场、建材市场、幼儿园等签订供餐协议,为食堂成本化运行提供有力保障。他们结合周边居民口味,推出两荤一素特色“9元套餐”、老年人“半价套餐”“月套餐”“季套餐”,每周更新菜品,让群众顿顿饭菜不重样。“我们的食堂推出60岁以上老年人8.8折优惠,外卖员、快递员、保洁员等新就业群体9折优惠,晚上7点半后菜品半价,吸引就餐人员日增100余人,市场化优惠措施确保了食堂可持续运营。”大食堂负责人李瑞利说。

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