定陶区借助菏泽市兴菏惠民服务联合会成立的平台，择优选取位置优越、交通便利、人流量大的“农村小卖部”，将其建设成“一店多能、集成服务”的暖心平台，为群众提供帮办代办、预约办、上门办等业务办理方式，将村级“小卖部”升级打造成“惠民服务中心”，收集群众建议意见的“意见箱”，进一步完善农村服务体系，成为村民参与基层治理的新载体。

“小卖部”里“暖”服务

7月24日一大早，在定陶区南王店镇晁楼村的“小卖部”——乐乐惠民服务中心，人来人往，好不热闹。

“原来用手机交电费，我年纪大了，不会操作智能手机，次次需要满大街找人帮忙。现在服务中心帮我交，省心多了。”80多岁的晁岳礼老人开心地说。

“不仅缴电费可以在这儿办，还提供净水设备，电费、社保缴纳，审车优惠、存取款、电车充电等便民服务。随着业务的增多，销售额也比以前增长了两三倍。”服务中心负责人晁文彪满脸笑容。

24日下午，在仿山镇游西村伤残军人游居信的居信惠民服务中心门口，我们遇到了刚从银行贷款10万元的村民杜林，他高兴地说：“以前贷款都要跑到县城去办，来来回回一天还办不成。现在我们来到小卖部，贷款前期的业务十分钟就给办好了，到银行刷脸直接取款，太方便了。”

刚说完话的杜林还没有离开，送饮料的司机侯若文一边让帮忙卸饮料，一边喊游居信的儿子给他交了1200元的车辆保险。拿着收据的侯若文说：“既送了货又交了保险，节省时间还少跑路，一举两得。”

据悉，定陶区委社会工作部为更好地服务基层，把位置优越、交通便利、人流量大的“农村小卖部”，建设成为“惠民服务中心”，让村民从“小卖部”享受到党的温暖和关爱。

“小卖部”里“听”民意

暖心贴心的服务，激发了村民参与基层治理的积极性。购物回来时，顺带将反诈宣传单页捎给街坊邻居；缴纳电费时，随手拍下需要治理的街道，发进村庄微信群；阴天下雨时，帮助孤寡老人代购生活物品……

每天晚上，在乐乐惠民服务中心旁，吃过晚饭的村民们围坐在民生凉亭里，你一言我一语，讲政策、拉家常、听戏曲，其乐融融。

“我几乎每天晚上都要在这里坐坐，听听民声，讲讲政策；拉拉知心呱，说说心里话。”晁楼村党支部书记晁文忠说。

7月23日晚，在乐乐惠民服务中心，围绕这几日连降大雨，村民们七嘴八舌地议论起来。村民晁文华说：“这几天的雨太大了，村西头200多亩玉米地积水较深，一家一户排水很难，村里应组织开挖排水沟。”

在场的网格员丁红换是个热心肠，第二天一早就将建议反馈给村两委，村里组织19名志愿者开挖了一条360米的排水沟，当天下午就将玉米地的积水排得一干二净。

“大家随口聊的一些问题，我都认真地把它记下来，把这些意见、建议收集上报，让村两委及时跟进及时回复，有助于村里开展工作。”丁红换说。

南王店镇党委书记陈国强说：“‘小卖部’里有‘大民生’。惠民服务中心作为党群服务中心的延伸，已成为村民放下碗筷就愿意来的一个好地方。”

“小卖部”里“兑”文明

“今天，我用上半年文明积分兑换到一把雨伞，以后只要有志愿服务活动，我还要积极参加，争取获得更多的积分。”24日下午，仿山镇游西村村民游祥稳开心地说。

“在惠民服务中心，我们尝试以积分优惠兑换物品，调动村民参与基层治理的热情，创新村居数字化管理，撬动文明实践新格局。”仿山镇党委副书记邓卫华说。

村民参与卫生清洁、政策宣传、移风易俗等志愿服务活动，均可以获得相应的积分，惠民服务中心以积分兑换奖品，引导居民积极参与文化活动、志愿服务等。

游居信翻看着积分兑奖记录本说：“到目前为止，村民们两个月已经积分12000分，兑换小商品109件。”

“下一步，我们将围绕群众关心的‘热点难点堵点’，真正将兴菏惠民服务中心建设成文明村庄建设的桥梁纽带。”定陶区委社会工作部部长胡天亮说。 记者 刘卫国 通讯员 王炜华 高宇