中国菏泽网消息（记者 李若生）近年来，牡丹区医疗保障局创新“线上线下多渠道”服务模式，完善“帮办代办全流程”服务机制，全面整合医保服务大厅、可视化便民服务站、合作商保机构等部门资源，全方位构建就医报销全流程、医保业务全场景、线上线下多渠道“暖心医保”服务新体系。

牡丹区医保局持续推动医保业务职能下沉，推进医保服务向一线延伸，全力打造“管理一体化、经办一站式、服务零距离”医保便民服务站点246家，实现95%以上医保业务“不出镇办理”。依托全区28家公立医疗机构打造互联互通的可视化医保便民服务站，参保人员在全国各地均可通过移动可视化服务平台实现医保业务咨询和办理。该局成立区、镇街两级参保扩面工作专班，建立“领导靠前指挥、分管实地督导、属地分类施策、全员宣传引导”工作模式，全面摸清参保底数，加强部门协作联动，积极营造参保氛围，基本实现了全民应保尽保的任务目标。

据悉，2023年，牡丹区参保总人数103.07万人，参保覆盖率99.54%，扩面完成率100%，居全市第一位次，顺利通过省医保经办服务“揭榜挂帅”项目验收，被评为全省医疗保险参保扩面先进典型。