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公积金“小窗口”架起为民服务“暖心桥”

作者: 荷泽小编 来源: 荷泽小编 发表时间:2024-10-01

中国菏泽网消息(记者 都慧芳 通讯员 孙鹏)菏泽市住房公积金管理中心曹县管理部牢固树立“提升服务质量、创新工作举措”理念,进一步强化责任担当,推动“三亮”行动向纵深开展,促进营商环境持续提升。

日前,菏泽市住房公积金管理中心曹县管理部的工作人员到曹县新华书店进行回访,了解住房公积金办理情况,帮助其解决遇到的实际问题。

“以前我们办理公积金缴存,需要去大厅办理,还得拿着各种各样的纸质资料,还得排队,手续比较烦琐。现在为我们开通了单位网厅,所有的业务都可以在线上进行办理,不管是职工开户、公积金缴纳,还是账户的封存,都可以在单位网厅上办理,非常方便。”曹县新华书店财务科负责人李丽说。

据了解,菏泽市住房公积金管理中心曹县管理部聚焦群众办事需求,不断优化服务,持续推进容缺办理、线上办理、掌上办结、延时服务、上门服务,创新推广“小金帮办”品牌。通过想群众之所想,精简业务资料,优化办事流程,缩短审批时限,让国家公积金利好政策更好地惠及群众。

与此同时,菏泽市住房公积金管理中心曹县管理部在城区设立两个办事网点,通过服务大厅显示屏、固定展示架、发放宣传彩页等形式,宣传国家公积金政策,提高社会认知度。

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