中国菏泽网消息（记者 都慧芳） 曹县县立医院深入开展优质服务活动，落实“四明白、六有、六个一”，提升患者体验，促进医疗服务持续提升，进一步夯实了人文医院核心服务理念根基。

曹县县立医院持续改善就医体验，通过调整科室布局，使就诊流程更加顺畅，为群众提供更加高效便利的综合服务。医院把外科、骨科门诊由2楼调整至1楼，把“黄金地段”让给最有需要的病人，为行动不便的外科、骨科患者提供了极大便利。医院还建立一站式服务管理中心、有效解决患者院内“办事难”的问题。为改善患者就医体验，医院推出口腔科、耳鼻咽喉科、康复科夜间门诊，升级改造一体化家庭化产房、设立精神科门诊、增设国医堂门诊及病区位置……一系列的举措无不体现着医院管理服务的用心和贴心。

优质服务是医院长期战略发展目标，医务人员的价值来源于病人的信任和认同。在曹县县立医院，就医体验活动则几乎涵盖医院所有的科室，成为每个科室的服务火种。他们以自身科室作为支点，观察科室服务流程的不足，并以病人的就医体验为起点，主动发现问题并解决问题。优质服务活动实施后，医院职工主动服务意识不断增强，多个科室好人好事不断涌现。他们用热情的态度、精湛的技术和奉献的精神，为医院不断注入强劲的发展动能。