岁月不居，天道酬勤。十年光阴，铸就辉煌。

在全面深入贯彻落实党的二十届三中全会精神之际，菏泽农商银行迎来了改制成立十周年。

2014年11月—2024年11月，十年栉风沐雨，十年真诚相伴。全行74个网点，5个管辖行，与“三农”、小微企业同频共振，用心服务好每一位城乡百姓，真情谱写菏泽农商银行致力服务地方经济发展的大行责任与担当。

至2024年10月末，资产总额652亿元，存款余额558亿元，贷款余额351亿元，分别是2014年的3.6倍、3.5倍、3倍，存贷款市场占有率稳居市辖区金融机构首位。经营管理综合考评位居全省前列；监管评级连续8年保持2级；股金分红比例连续10年保持10%以上；累计缴纳税金26亿元。连续17年被评为省级文明单位；先后获得“全国农商银行标杆银行”“全国和谐劳动关系创建示范企业”等市级以上荣誉称号70余项。

这十年——

书写党建引领下的“金融新篇”

公司治理架构日趋完善。建立了“四位一体”的管理机制，将党的领导融入治理全过程，把党委会作为股东大会、董事会的前置程序写入公司章程，形成了党委会、股东大会、董事会、监事会、高级管理层“四会一层”的公司治理架构，党委把方向、管大局、保落实的作用得到进一步发挥。10年来，各治理主体科学运行、有效履职，通过改革募集股本达11亿股，资本和经营实力进一步增强。

党建引领凝心铸魂。扎实开展了党的群众路线实践活动、“不忘初心、牢记使命”主题教育、深入贯彻落实二十届三中全会精神等，引导广大党员干部坚定理想信念，打牢对党忠诚的思想根基。推进“社会主义先进文化、革命文化、优秀传统文化、廉洁警示文化、农信大挎包精神”等五项教育常态化、全覆盖，激励干部员工担当作为、干事创业，警示党员干部员工知敬畏、守底线。加强意识形态建设，始终坚持正确的政治方向、舆论导向和价值取向，切实增强广大党员干部员工的思想自觉、政治自觉和行动自觉。

基层“堡垒”不断夯实。打造以“三创一评”为主要内容的支部建设“系列工程”，开展标准化党支部建设“互查、互评、互学、互促”；定期组织过硬党支部示范点经验观摩，建立现场督导、结对共建等制度；有序开展支部评星定级管理，做到了“一支部一品牌”“一支部一特色”；培育“聚力三农 先锋服务”“红心向党”“田间地头党旗飘”等45个品牌支部，促进职能作用发挥，带动业务健康发展。

党建与主责主业深度融合。坚持以党建引领发展、促进发展、保证发展，充分运用“金融 专业共享”、员工联教等形式，积极与政府部门、企事业单位、村委（社区）开展党建共建，嵌入产品营销和金融服务，探索出了党建与业务融合发展的新路子；菏泽农商银行党委与医保局、不动产中心、退役军人事务局等10余个单位开展党建共建，辖内63个党支部与400余家企事业单位、村委（社区）开展党建共建，实现了组织共驻共建、党员共管共育、资源共帮共享、发展共商共赢。今年6月份，菏泽农商银行党建实务展演“黄河滩区来了个流动党支部”被省联社评为一等奖。

这十年——

书写服务地方经济的“共振新篇”

发展普惠银行的践行者。坚持面向“三农”、面向小微企业、面向社区家庭的市场定位，落实客户经理“驻点办公 错时营销 金融夜校”服务模式，精准覆盖666个行政村和6大专业市场，以“四张清单”为载体，以“无感授信”为抓手，找准政银企工作结合点，将“无感授信、有感反馈”与政府乡村治理、市场运营等工作协同推进。截至目前，累计授信35.4万户，金额1435.97亿元，将金融服务“最后一公里”变成“零距离”。2023年被银行业协会授予“普惠金融工作先进单位”荣誉称号。

勇担乡村振兴“排头兵”。与牡丹区政府签订“十四五”期间累计投放实体贷款500亿元服务支持黄河流域生态保护和高质量发展战略协议，选派优秀干部员工到乡镇、村居挂职金融副镇长、副主任及客户经理成立志愿先锋服务队，迅速与镇、村庄主要负责人对接沟通，开展党建共建、建设“红色金融驿站”等，扶持“粮食种植”“大蒜基地”“葡萄基地”家庭农场、农民专业合作社等50多个农业产业基地建设，累计发放涉农贷款金额1159亿元。其中支持夏粮收购方面的经验做法，被山东省新闻联播采访报道；连续多年被市委、市政府授予“菏泽市推进乡村振兴工作先进集体”荣誉称号。

当好实体经济“压舱石”。围绕全市“231”特色产业，扎实推进“十强产业”和新质生产力企业支持力度；常态开展“进企业、走项目、访园区”活动，深化“首贷培植”，按照“增加首贷、平稳续贷”的原则，对企业“不抽贷、不断贷、不压贷”，降低企业融资成本；大力推广“人才贷”“知识产权质押贷”“科技成果转换贷”等特色产品，有效解决小微企业贷款难、担保难问题。10年来，小微企业贷款余额达到72.45亿元、增长3倍，累计为3800户小微企业提供信贷资金500亿元，金融惠民利企的底色越来越浓。其中，支持新质生产力方面的经验做法，被山东省新闻联播及地方台采访报道。连续多年被市委、市政府授予“突出贡献企业”“菏泽市优化营商环境先进集体”荣誉称号。

这十年——

书写刀刃向内的“改革新篇”

做好“数字金融”大文章。狠抓“数据集市”建设，成立科技研发团队，成功上线各类信息系统11套，上线信e贷、新市民e贷、社保e贷等11种线上贷款产品，客户通过手机银行完成放款，累计发放线上贷款55904户，金额146.72亿元。搭建互联网便民缴费平台，与菏泽高新城投水务、菏泽民生热力、菏泽奥德燃气，菏泽技师学院等16所学校签署合作协议,通过该平台已实现累计缴费165.72万笔、金额16.51亿元。上线土地出让保证金、农民工资金监管、“三资”银农直连、住宅专项维修资金等8个特色业务系统，累计发生交易22.08亿元。

“合规经营”提高新质效。坚持严管就是厚爱，全面强化内部管理，加强对重点环节、重点领域、重要岗位的从严整治，不断提升精细化管理水平。持续强化以“合规为中心”的经营理念，全面推动干部员工合规意识再提高、经营行为再规范、合规管理再强化、合规文化再提升，筑牢高质量发展的根基。有效提升了风险防范能力。资本充足率达到14.11%，较监管目标高3.61个百分点；拨备覆盖率760.69%，较监管目标高640.69个百分点。

“人才强行”激发新活力。搭建员工成长平台。积极挖掘优秀青年职工、特长员工、岗位能手等不同类型先进典型，大力营造“比、学、赶、超”的浓厚氛围。激发人才潜能，畅通“机关、城区支行、乡镇支行”三级机构上下交流，推行干部“能上能下”，实行动态管理，打造自我激励、自我约束的机制，推动干部员工担当作为。建立新员工带教辅导基地。制定员工职业生涯培训规划，使每个员工都能清晰地看到企业发展的远景目标和使命方向，并找到适合自己的岗位，充分展示自己的特长，做到职适其能、人尽其才。

这十年——

书写共同成长的“家园新篇”

打造关心关爱的“温馨之家”。 深入践行“以员工为中心”的管理理念，把“娘家人”的关怀和温暖送到工作岗位上、送到职工心坎上，开展为员工办好“十件实事”活动；全面加强“五小建设”，使员工劳逸结合，为职工营造了良好的工作环境。推动职工业余文体活动常态化，开展全员运动会、DIY手工活动，组建球类、棋类协会，举办书法摄影比赛等。为家是外地单身青年在驻城支行提供住宿，与市工会、团工委结合，为适龄青年提供交友婚恋平台。不断增强员工的凝聚力和向心力。今年1月份，被省总工会授予“全省十佳职工信赖的职工之家”荣誉称号。

打造开放民主的“和谐之家”。定期召开职代会、工会会员代表大会，让职工全面、深入地参与企业民主管理、民主决策、民主监督，制定了《菏泽农商银行“员工心声”沟通管理办法》，全方位、多角度了解员工所思、所想、所求、所盼、所难等关乎职工切身利益的意见建议，进行梳理、研究、民主表决，全面保障职工群众的知情权、参与权、表达权和监督权。会员提出的《关于创新新市民服务》的提案，在省联社组织的优秀职工提案评选中获得一等奖。

打造体系健全的“规范之家”。按程序选举产生工会委员会、经费审查委员会、女职工委员会，职工入会率达到100%。健全工会管理组织架构，建立了“三级联动”工作机制，构建了由党委书记全面抓、分管领导具体抓、班子成员合力抓，多方联动、共商共管的领导机制。定期召开工会委员会会议、工会小组会议，提高工会干部的责任感，形成了职责明确、上下联动、齐抓共管的工作局面。成立了独立的工会工作机构，设立了工会委员会及经费审查委员会、女职工委员会、劳动争议调解委员会、工会劳动法律监督委员会等专门委员会，切实保障了工会工作的深入开展。

这十年——

书写践行社会责任的“民生新篇”

用汗水擦亮“志愿”底色。围绕打造“爱心之家”，组建55个青年志愿服务分队广泛开展志愿服务活动，通过开展新业态、新就业群体“夏送清凉”“冬送温暖”关爱活动，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。丰富网点服务功能，设立“户外劳动者驿站”，完善生活便民设施，为环卫工人、快递员、外卖员等户外劳动者提供遮风避雨、临时休息之所。开展文明交通“大手拉小手 共创文明城”等社会公益活动，传播社会“正能量”。

用心用情践行“大行大爱”。积极践行社会责任，开展“关爱留守儿童”“金秋助学”“结对帮扶”等活动，累计提供爱心助学资金近15万元，并为上千名困难学生提供文具玩具和生活物资。开展关爱银龄行动，投入10万元为600余名65岁以上的老人免费查体。在牡丹区委广场设立大型公益宣传栏，捐款捐物15万元，支持全民健身活动。积极参与“慈心一日捐”、希望小屋温暖计划捐款活动，助力疫情防控阻击战等活动，共捐款、捐物400余万元。

细致入微保护消费者权益。坚持“以客户为中心”的经营发展理念，常态化开展“金融知识进万家”志愿宣讲活动。通过“厅堂 社区 线上”的宣传模式，扩大宣传范围，有针对性倾向“一老一少一新”群体，结合反假币、反洗钱、防范非法集资、存款保险、防范电信网络诈骗等金融知识进行常态化宣教，累计组织金融宣教2106次，62307人，成功拦截电信诈骗15例、保护客户资金300余万元。

征程万里风正劲，重任千钧再出发。十年，既是菏泽农商银行改革发展的里程碑，也是新征程的起点。在新的征途上，我们将持续汇聚农商力量，服务菏泽发展，普惠金融，惠及城乡，奋力谱写高质量转型发展新的辉煌篇章。

记者 马源劭 通讯员 李新元 杨志国 徐敏

（本版图片由菏泽农商银行提供）