巨野县恒强燃气有限公司积极响应县委、县政府优化营商环境、做好各项服务的号召,变被动等待为主动出击,着力提高的服务意识和能力,从各个方面为用户提供更加高效、便捷、优质的服务。

公司简化了报装流程,实行一证办理,一次完成,减少用户跑趟次数,让用户更便捷地办理业务。同时为居民用户全部安装物联网性质燃气表,居民足不出户即可在手机上通过微信进行燃气充值,简化了业务流程、提高了办事效率、提升了客户体验。

为了加强安全管理,防范事故发生,公司对所有燃气设施设备每天进行巡检和维修,同时通过每年两次的入户安检,为用户检查隐患,发放宣传材料,现场培训安全用气知识,确保燃气安全万无一失。

公司积极推进数字化转型,通过与多家智能管理企业沟通,制定了适合燃气智能管理系统,利用互联网、物联网、大数据等技术手段,提高服务效率和质量。