制定乡村振兴行动方案，创新乡村振兴服务实践，持续推动生态优化、科技赋能、信贷加力、普惠升级……鄄城农商银行坚守服务“三农”战略定位，以金融“匠心”为鄄城县乡村全面振兴输入不竭动力。在田间地头、在项目现场、在街头巷尾，鄄城农商银行的工作人员握起乡村振兴的“金画笔”，创新服务与产品助农惠农，由点及面灌注金融动能，为乡村振兴按下快捷键。

农商银行因农而生，因农而改，因农而发展。近年来，鄄城农商银行始终以支农服务、助力乡村振兴为己任，充分发挥资源优势，不断优化服务、创新产品，为生态保护、“三农”发展持续提供全方位综合化金融支持，助力农村特色产业发展，有力带动群众致富，为支持当地“三农”事业发展和助力乡村振兴贡献强有力的农商银行力量。

从决战决胜脱贫攻坚的金融排头兵，到助力乡村振兴的金融主力军，鄄城农商银行孜孜不倦地谱写着“责任金融”的坚守和担当，浓墨重彩地描绘着“地气金融”的情怀和大义，始终以昂扬的姿态服务“三农”，奏响了助力乡村振兴的激昂旋律。

党旗领航       打造助力三农“新引擎”

日前，鄄城农商银行的党员先锋队队员携带移动柜员机、宣传折页，走进各农村社区，为村民办理社保卡激活、银行卡开卡业务，并向居民介绍新型信贷产品，宣传防范电信诈骗、断卡、反洗钱等金融知识，让群众切实感受到“金融零距离”，打通了普惠金融服务“最后一公里”。

今年以来，鄄城农商银行发挥党建引领作用，探索“党建 ”，扎实开展“党员先锋联系村”活动，将主题教育推向深入。鄄城农商银行党委为全行200余名党员及中层以上干部，统一购置红马甲、挎包、水杯，每周六结合四张清单对接、整村授信、金融夜校等开展活动，让党员亮身份、树形象、展风采，用具体实践激发党员荣誉感、责任感，提升党员干部推动发展、服务群众、凝聚人心的能力和水平。结合业务职能深入开展一系列活动，通过活动提高辖内群众金融知识水平，为急需资金的客户解决燃眉之急，提高该行服务“三农”和实体经济的能力，逐步解决群众关心的不良征信记录问题，提高辖内群众征信意识。深入开展品牌党支部建设，在全行创建培育21个主题内涵深、品牌叫得响、工作措施硬、受党员欢迎的党建品牌，发挥党建品牌的示范带动效应，提升全行党建工作水平，把各支部建设成凝聚人心、推动发展、促进和谐的领导核心和战斗堡垒，为促进鄄城农商银行各项业务开展提供坚强的组织保障。

同时，鄄城农商银行打造作风建设亮点，抓好全面从严治党落实。鄄城农商银行党委落实两项监督工作，下发党支部、党员民主监督作用的实施方案，与党支部书记和党员层层签订责任清单。将加强党支部监督纳入支部年度重点工作，作为支部班子年终述职的重要内容；关口前移、抓早抓小、加强对“关键少数”、重点岗位、重要事项、重点环节的监督，渲染正确的舆论导向和良好氛围，带动党员民主监督全面开展。开展廉政建设，组织员工观看警示教育片、开展廉政文化及廉政述职等活动，使党员的宗旨观念和廉政意识得到持续提高；开展党务公开活动，建立党务公开责任制，做到分工明确，责任到位，树立廉洁高效的新形象。

金融活水          浇开农业“富民花”

“村里能有今天的发展，离不开咱农商银行多年来的支持和帮助。”鄄城县旧城镇葵堌堆村党支部书记卢景生说，“从当初旧村改造到现在发展生态农业，农商行一直在给予我们金融支持，有了金融后盾，我们村在今后更是大有可为。我也是农商银行的客户，在创业道路上多亏了农商行的资金支持，我们村有20多户种植户都得到了农商行的信贷资金支持，让我们的旅游庄园得以正常运行，村民实现了家门口就业，家庭收入也提高了。”

昔日黄河岸，今日换新颜。现在的葵堌堆村已成为乡村旅游与生态农业相结合、景色独有、产业多元、文化深厚、城乡一体的新型村庄。在乡村振兴发展中，离不开农商银行的金融支持。鄄城农商银行依托驻点办公、网格化管理、信e贷自动办贷平台、家庭银行服务模式等措施，已向葵堌堆村364户村民授信金额1581万元，为村民建立了“家庭备用金”。下一步工作中，鄄城农商银行将在乡村振兴道路上持续发力，为打造“农村美、农业兴、农民富”提供更优质的金融服务，做老百姓创业致富的金融后盾。

为提升乡村振兴服务广度，鄄城农商银行对已授信未用信客户，通过电话营销提醒、上门走访服务等方式，告知授信额度，提升客户用信率。同时，充分利用激活社保卡、开立智e通等时机，搭建线上服务场景，提高客户尤其是年轻客户的知晓率。提升服务深度，稳步提高客户用信率，深挖“四张清单”内在潜力，发挥智慧营销系统对接清单客户的科技支撑作用，将网格化管理与客户分层分类分群精准对接相结合，力争实现基础客户服务全覆盖，行业客户全对接。强化创业担保贷、再贷款、鲁担惠农贷等政策性贷款投放，以利率补贴、优惠等政策为切入点，降低客户融资成本。此外，鄄城农商银行还创新推出无感授信模式，积极拓宽整村授信覆盖面，强力推进特色信贷产品，不断优化线上办贷渠道，简化办贷流程、提升服务效率，真正让“数据多跑腿、群众少跑路”。同时，大力推进客户经理驻村办公、晚间银行、集中营销等制度，延伸服务时长和半径，打通普惠金融“最后一公里”。

创新产品          注入发展“新动能”

今年29岁的王先生是鄄城县闫什镇的一名退伍军人，复员回乡后从事板材加工，开启了自己的创业之路，但是前期的木材备料需要资金让他犯了难。为解决资金难题，王先生将目光投向了银行贷款，但利率和审批的问题让他望而却步。鄄城农商银行在了解情况后，积极与其对接核算额度，仅仅2天，30万元的“拥军贷”授信额度就发放到王先生手中。“我以为审批会很慢，可让我没有想到的是，贷款这么方便就批下来了，办事效率也太高了，这对于我这个创业者来说太及时了。”王先生激动地说。

木材加工业是鄄城县的重点产业之一，鄄城农商银行总行党委高度重视，抽调10多名业务骨干成立信贷产品调研团队，与政府部门、行业协会、重点客户等进行走访对接，对木材市场情况和客户需求进行摸底，创新推出“木材加工贷”“富民兴业贷”等信贷产品，为木材加工户提供信贷资金支持，实现精准化信贷服务；实行利率优惠，降低融资成本，根据木材加工户的信用状况、经营年限和营业额等情况，实现差别化的利率定价政策，对经营状况较好、与农商行合作较为紧密的客户，贷款利率较其他客户最高可优惠200个BP，最大限度地给予利率优惠，助力木材产业转型升级。截至目前，木材行业贷款加权利率为6.74%，较其他行业贷款利率低154个BP。

如何满足群众的多样需求，量身定制信贷产品是鄄城农商银行一直以来不断思考的问题。对此，鄄城农商银行发挥支农主力军作用，以破解群众“贷款难、担保难”等瓶颈问题为重点，全面推开“整村授信”：上门开展农户走访、信息采集、“四张清单”对接等工作；推广“沿黄振兴系列贷”，加大黄河滩区迁信贷支持力度，更好支持客户搬迁安置和农业生产；加大对专业大户、家庭农场和农民合作社等新型农业经营主体的支持力度，助推现代农业和农村产业融合发展；推广“农民住房贷”“美丽庭院贷”等宜居贷系列产品，支持农民住房改造，提高乡村宜居水平；推广“强村贷”等治理有效贷系列产品，支持村党组织领办合作社、村“两委”成员和乡村干部干事创业，促进乡村有效治理。扎实做好沿黄乡镇及滩区安居富民工作，统筹推进搬迁安置、产业就业、公共设施和社区服务体系建设，确保人民群众能发展、可致富。

优化服务          当好金融“店小二”

“您好，是鄄城农商银行吗？我对象的粮补红本丢失了，需要补办，可他卧病在床，行动不便，实在是过不去……”“大姐，你先别着急，你这种情况，我们可以提供上门服务，您方便留下你的住址和联系方式吗？”日前，鄄城农商银行董口支行接到了一个咨询电话，经过了解，原来黄大姐的丈夫卧病在床，行动不便，无法来到网点办理小麦补贴存折更换手续。得知这一情况后，董口支行内勤人员迅速行动，上午十点钟迎着寒风前往董口村为黄大姐的丈夫提供上门服务。“没想到你们的工作效率这么高，这么快就过来了，真是太谢谢你们了，这真是了结了我一件心头大事，给你们点赞！”黄大姐感激地说。

近年来，鄄城农商银行充分发扬“大挎包”优良传统，进村串户提供上门金融服务，将优质的金融服务落实到乡村振兴的各领域、各环节，送到群众心坎上。该行还有步骤地增设一批惠农通服务点，为基本医疗保险和基本养老保险提供征收平台和金融服务。各支行进一步下沉服务重心，延伸金融服务半径；不断提升综合金融服务能力，加强远程服务和上门服务，充分满足人民群众融资、理财、保险、养老、财务咨询等金融需求，金融服务的便利性进一步提升。

同时，鄄城农商银行还开通96668、96588两部贷款受理热线，客户只需拨打电话即可申请办理贷款；也可通过关注“鄄城农商银行”微信公众号申请贷款；同时每个自然村均张贴包村客户经理的微信、联系电话等信息，客户可以直接与信贷人员进行沟通，进一步畅通申贷渠道，实现“让客户少跑腿”的目的，全面优化营商环境，向客户展现“暖银行 快银行”的服务模式。

风正潮平，自当奋楫扬帆；任重道远，更需策马扬鞭。让金融真正服务“三农”，让农村、农民平等获得金融服务的机会，是鄄城农商银行在金融支持乡村振兴建设过程中始终坚守的初心。“今后，鄄城农商银行将立足新发展阶段，贯彻新发展理念，融入新发展格局，以新金融绘就乡村好‘钱景’，奋力谱写金融支持乡村振兴的新篇章。”鄄城农商银行党委书记、董事长贺怀龙表示。

文/图 记者 杨飞 通讯员 曹广威 （本版部分照片为资料片）