中国菏泽网消息（通讯员 任相葳）为筑牢老年金融安全防线，守护老年群体财产安全，近期，新华保险菏泽中支通过真实案例暖心劝阻一起老年客户高风险投资行为，成功帮客户规避资金损失，以专业金融服务守护群众“银发钱袋”。
今年4月，老年客户王某致电新华保险客服，因出行不便，申请工作人员上门办理保单贷款业务，且态度急切、急于办结。工作人员耐心安抚客户情绪，常规询问贷款用途后获悉，王某被外部机构虚假宣传误导，听闻有年化收益高达20%的投资产品，计划贷款投入其中赚取高额收益。
工作人员当即电话劝阻，明确告知超高收益伴随极高风险，大概率是金融陷阱，但客户初期并不理解，坚持自主投资。为切实保障客户权益、守住资金安全，工作人员当日专程上门，为王某开展一对一反诈科普。结合老年群体金融知识薄弱、风险辨识能力不足的特点，工作人员通俗讲解非法集资的套路与危害，普及正规金融理财知识，拆解针对老年人的投资骗局。
面对客户的抵触情绪，工作人员耐心劝导，反复强调金融市场无“天上掉馅饼”的好事，引导其摒弃投机心理、树立理性投资理念。经过细致沟通，王某彻底认清投资风险，主动放弃贷款投资的想法，有效规避了财产损失。
本次案例凸显了老年金融反诈工作的重要性。老年群体易被不法分子瞄准、诱导受骗，常态化金融科普宣教至关重要。对此，新华保险菏泽中支提醒广大老年消费者，切勿轻信高收益、零风险虚假宣传，不贪小利、不盲目投资；投资理财务必选择正规金融机构，遇事多与家人沟通、向专业机构咨询，远离非法金融活动。
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