记者从文化和旅游部新闻发布会上了解到,“5·19中国旅游日”主题月推出九大惠民措施,让惠民有力度、服务有温度、体验有质量。
观影计划临时有变,线上购买的电影票却遭遇“不退不换”;提前数日退票被收取高额手续费,同一家影院不同平台的退改规则大相径庭;特殊场次、特价票被设置不合理退改限制,平台与影院互相推诿让消费者维权陷入僵局……
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