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“明心救助” 一“码”当先纾民困

作者: 荷泽小编 来源: 荷泽小编 发表时间:2024-10-10

“我是无意中看到‘明心救助’这个小程序的,了解到了小额临时救助政策,就试着在手机上点击了‘在线申办’,没想到民政工作人员很快就帮我申请到了3000元小额临时救助金,真的很感谢政府有这样的好办法、好政策、好干部……”10月8日,在东明县刘楼镇春亭行政村,村民刘记华高兴地告诉记者,现在求助越来越便捷了。

为更好适应社会救助工作新形势,积极落实省、市社会救助各项工作要求,让群众少跑路,扎实开展为民办实事活动,今年6月,东明县民政局从便民、利民视角出发,研发推出了惠民便民社会救助服务小程序——“明心救助”,积极推动社会救助业务向移动端延伸,实现“码”上救助,用真心、贴心、暖心服务困难群众,通过“码上知、码上办、码上看、码上帮”,打通了服务困难群众“最后一公里”,

记者也试着扫描一下二维码,进入“明心救助”小程序页面后,就能“码”上知道城乡最低生活保障、特困人员、临时救助、低保边缘家庭、因病致贫、儿童保障、残疾人补贴等社会救助的申请条件、所需材料、办理流程等内容。点击“在线申办”,根据系统提示,选择申办业务,乡镇(街道)工作人员收到推送信息后,会按程序开展调查核实、审核审批等工作,符合救助条件的会及时纳入保障范围,真正实现群众少跑腿,数据多跑路,让困难群众足不出户 “码上办”。点击“信息公开”,选择想要查看的救助信息即可“码”上看,“阳光救助”充分保障了群众的知情权、参与权和监督权。点击“就业推荐”,即可获取就业岗位信息,“码”上帮助因病、因灾等造成家庭困难的群众足不出户,能实现零距离就业;如果还有不懂的地方,找到“联系我们”,县民政局和各镇街民政办的电话一目了然,轻轻一点就能直接拨通咨询事宜。

据了解,“明心救助”小程序推出以来,已实现各村(居)村务公开栏全部张贴,东明县民政局先后开展了3次集中宣传推广活动,现场向群众演示如何使用“明心救助”小程序申请救助,得到了群众一致好评和认可。7月,“明心救助”一“码”当先项目被市委网信办评为“菏爱同行”优秀网络公益项目。

“没想到申请低保这么方便,以前想了解政策还得多方咨询、打听,有时需要跑到镇上甚至县城去咨询,费时、费力,现在在家通过手机就解决了,这件事真是办到了百姓的心坎上了……”

村民赵瑞玲说,她是在村务公开栏看到“明心救助”的宣传页,抱着试试看的心理,微信扫码进入了小程序,了解到低保政策后,第一时间向所在村委提出了低保申请,经民政部门对其家庭经济状况核对及村党员代表、村民代表等会议决议后将她纳入了低保保障范围。她身体不好,爱人因为照顾她不能外出打工,三个孩子都在上学,她非常感谢政府给了她生活保障。

懂民心、纾民困,“明心救助”“码”上服务让政策多跑路,让群众少跑腿,真正以“数据领跑”促成“办事零跑”。让困难群众早知道、早明白、早救助,切实提升了困难群众获得感和幸福感,全面促进了社会救助惠民政策落地见效。            记者 马琳

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