今天上午，市政府新闻办召开菏泽市文化旅游产品供给和服务质量提升工作新闻发布会，邀请市文化和旅游局、菏泽市保利剧院管理有限公司、市公交集团、市文旅集团等相关负责人介绍我市文化旅游产品相关情况，并回答记者提问。
敬请关注。
新闻发布会开始
主持人
新闻界的各位朋友，女士们、先生们：
大家上午好！欢迎参加市新闻办新闻发布会。
2025菏泽牡丹节会即将启幕，菏泽即将进入牡丹节会黄金旅游季，为方便大家更好地了解我市文化旅游产品，让广大游客乘兴而来、满意而归，我们召开本次新闻发布会。受邀出席今天新闻发布会的有：市文化和旅游局党组书记、局长杨东波先生；市文化和旅游局党组成员、副局长冉凡文先生；市文化和旅游局党组成员张静女士；市文化和旅游局三级调研员李志平女士；菏泽市保利剧院管理有限公司总经理赵君先生；市公交集团党委副书记、总经理苑金辉先生；市文旅集团党委委员、副总经理张新女士；共同介绍有关情况，并回答记者提问。
参加今天新闻发布会的有：省驻菏新闻机构、市各媒体和新闻网站的记者朋友。
主持人
现在，首先请杨东波先生作情况介绍。
杨东波
女士们、先生们，新闻界的朋友们：
大家上午好！首先，我代表菏泽市文化和旅游局，对参加发布会的记者朋友们，表示热烈的欢迎！向大家长期以来对菏泽文化旅游发展给予的关心支持，表示衷心的感谢！
牡丹是菏泽最大的特色、最亮的名片，牡丹节会是菏泽弥足珍贵的文旅IP，在文旅资源推宣、城市魅力展示、经济社会发展等方面发挥了不可替代的作用。今年的牡丹节会，将2025世界牡丹大会、第34届菏泽国际牡丹文化旅游节融合举办，主题延续“让世界爱上菏泽牡丹”，自2025年4月初开始，为期一个月，无缝衔接牡丹、芍药花期。
为进一步擦亮“牡丹之都 花样菏泽”的城市品牌，按照“深度融合、一体举办、节俭办会”的总体思路，市文化和旅游局全面落实牡丹节会组委会的决策部署，以“精益求精”的工作标准，超前谋划，精心部署，主动作为，全力以赴做好主题活动征集、A级景区焕新、行业文明倡议、文化市场监管、牡丹节会宣传预热等工作，为2025菏泽牡丹节会的成功举办积极贡献文旅力量。下面，我简要介绍一下相关情况：
一、实施A级旅游景区焕新行动。一是聚焦设施焕新，持续夯实景区承载能力。曹州牡丹园“四区一园”精品观赏体系基本成型，接力赏花格局将有效延长观赏周期；停车场、休憩区实现扩容提质，智慧服务持续升级，实现“扫码即享”智慧游览，客流管控机制、实时售票监控能力大幅增强。中国牡丹园、百花园、古今园、国花牡丹园等主要牡丹观赏景区基础设施同步推进。二是聚焦业态焕新，持续创优景区体验内容。曹州牡丹园将推出“日夜轮演”实景演出，日间实景演艺《国风盛典》和夜间实景演出《曹州吟2》正在加紧排练，极大丰富景区的观赏性；汉服游园体验、沉浸式小场景演艺矩阵、“牡丹盛宴”体验式餐饮等互动性节目正在加紧筹备，持续打造景区精彩“看点”。三是聚焦服务焕新，持续营造品质好客氛围。我们将强化一线人员服务技能，举办服务礼仪、应急处突专题培训。对重点牡丹景区实行“市+区+景区”的三级网格管理体制，实行“全天候响应+网格化巡查”的机制，全力做到矛盾纠纷第一时间响应、第一时间处置，做到矛盾问题“小事不出网格，大事不出园区”。
二、开展旅游服务质量提升行动。加快打造以游客体验为中心的旅游服务体系，不断提升游客满意度，助力菏泽牡丹节会成功举办。一是集中开展全市文化旅游领域服务质量提升行动。对重点A级旅游景区、旅行社、星级饭店、公共文化服务场馆进行安排部署，督促文旅企业牢固树立“游客第一”服务理念，强化亲情服务、微笑服务意识，提升贴心暖心、细致周到的服务水平。今年，我们将深入开展特色美食、文旅宣传品进酒店、进机场、进车站、进文博场馆、进景区，旅游场所穿汉服“两进一穿”活动，为游客带来沉浸式文化之旅。二是充分发挥各旅游行业协会职能。积极引导旅行社协会、旅游饭店协会等旅游行业协会发挥协调、监督、自律职能，指导发布《菏泽市旅行社协会倡议书》《菏泽市旅游饭店协会倡议书》，引导协会成员诚实守信、规范经营行为，履职尽责、提升服务质量，精心设计、打造特色线路，平安出行、保障游客安全，不断展现我市旅游行业的良好风貌。
三、保障文旅市场秩序平稳有序。一是制定《关于做好第34届菏泽国际牡丹文化旅游节期间市场管理工作的通知》，明确整治重点和工作要求，依法严厉查处强迫购物、欺客甩客、不履行合同、低价游等违规违法行为，坚决维护我市旅游市场秩序。二是坚持“投诉即办”。对游客投诉做到第一时间受理、第一时间处置，维护游客合法权益，让游客住得舒心、吃得满意、行得畅通、购得安心、游得开心。三是守牢安全底线。指导各类旅游企业开展安全生产培训和应急演练，完善安全保障服务设备，确保应急通道畅通。同时，不定期开展突击检查、暗访检查，防止企业麻痹大意，确保全市文旅市场监管的持续性和有效性。
四、加大宣传推广力度。为提升我市文化旅游品牌形象，宣传推广特色文旅资源，我们面向社会征集了宣传语、宣传曲，制作了最新文旅宣传片，将在牡丹节会期间陆续推出。菏泽文化旅游形象宣传语共收到投稿3367条，经去重、初选、评审等环节，共评选出10条文字凝练、主题突出、充分反映菏泽独特的文旅资源和深厚文化内涵的宣传语。下一步，我们将在各类文旅活动和文旅场合中广泛使用，创造鲜明的城市个性，更好地促进菏泽形象的提升。我们策划举办了菏泽市原创城市形象歌曲的征集活动。经广泛宣传发动，专家初评、复评，现已确定10件作品入围。目前，正对入围歌曲进行MV的制作，将在今年牡丹节会期间正式推出。同时，我们也在征集各县区城市形象宣传歌曲，择优确定后将一并对外宣推，也请各位媒体朋友们加大宣传力度。
各位朋友、各位游客，菏泽，这座被九曲黄河滋养的古城，正以千年不褪的丹青笔墨，为世界书写一封绚烂的请柬。走遍千山万水，还是菏泽最美；走南闯北，不看牡丹最后悔。诚挚邀请四海宾朋在春意盎然、草长莺飞的阳春四月，来菏泽赏牡丹、听戏曲、品非遗、探古迹、尝美食、购文创。在此，也号召全市文旅行业从业人员和广大市民群众携手聚力，“为‘菏’而来、人人有‘泽’”，人人都是菏泽代言人，处处彰显城市新风尚，让我们共同展现菏泽人的热情与风采！让外地游客在菏泽安心、放心、舒心！助力2025菏泽牡丹节会取得圆满成功，让“中国牡丹之都”绽放更加亮丽的光彩。谢谢！
主持人
感谢杨局长的介绍。下面是记者提问环节，提问前请先通报所在新闻机构名称。
大众网记者
我们关注到，今年牡丹节会期间，我市将举行“2025菏泽百项文化和旅游消费促进活动启动仪式”，能不能详细介绍一下活动的有关情况？谢谢。
冉凡文
感谢记者的提问，我来回答您的问题。文旅消费是经济发展的“强引擎”、美好生活的“必需品”。为深入贯彻落实省文化和旅游厅和市委、市政府提振文化旅游消费部署要求，不断满足人民群众对文旅美好生活的新期待，市文化和旅游局以“品读牡丹之都 畅游花样菏泽”为主题，拟于4月-12月陆续推出2025菏泽百项文化和旅游消费促进活动，并将于4月11日19：00，在菏泽大剧院举行启动仪式。
将重点围绕牡丹花期、暑期和五一、中秋、十一、元旦等节假日，广泛动员文化和旅游企事业单位，积极联动金融机构、电商平台、新媒体平台等，举办内容丰富、形式多样、线下线上相结合的系列促消费活动，主要包括“花样节庆”“沉浸体验”“音乐时光”“多彩非遗”“创意市集”“缤纷赛事”“寻味菏泽”“修心研学”8个板块。持续打造一批文旅消费新场景、新业态和新模式，不断优化文旅产品供给，进一步丰富文旅惠民举措，为推动全市消费规模持续扩大作出更多文旅贡献。
同时，继续联合银联、工商银行、邮政储蓄银行等金融机构，发动我市曹州牡丹园、水浒好汉城、浮龙湖旅游度假区、金山景区、柏青大酒店、康辉旅行社等近30家热门景区、旅游饭店、星级民宿和旅行社，以“惠聚齐鲁 游你更精彩”为主题，共同开展文旅消费利企惠民活动。游客在云闪付支付平台指定板块领取文旅消费券后，在参与活动的景区、酒店、旅行社消费，可享受双重减免优惠。比如，到符合条件的景区游玩，游客可以领取云闪付景区通用优惠券一张，同时还可以领取某商业银行信用卡景区优惠券一张，两种优惠券可以叠加使用，最高可优惠20元。同样的形式，到符合条件的酒店消费，满200最高可立减80元；到符合条件的旅行社消费，满1000元最高可立减80元。具体优惠政策情况，请广大市民游客及时关注市文化和旅游局官方网站和微信公众号。
品读牡丹之都，畅游花样菏泽。诚邀海内外游客来菏泽感受不一样的生活，我们将切实提升基础设施水平、旅游接待能力、投诉处置质效，为市民游客文旅消费全过程保驾护航，持续提升文旅消费便利度、舒适度、满意度，全力保障市民游客在菏泽吃得安心、住得舒心、游得开心。这个问题我就回答这些，谢谢！
主持人
谢谢冉局长的解答，请继续提问。
省广播电视台记者
花期来临，能否推荐一下菏泽的特色旅游线路？以及景区有什么优惠政策？谢谢。
张静
感谢这位媒体朋友的提问，我来解答这个问题。菏泽不仅有牡丹。为了满足广大游客多样化的文旅消费需求，今年的牡丹花期，我们融合牡丹芍药的华美、黄河文化的壮阔、水浒文化的豪迈、传统乡村的宁静、城市休闲的舒适等元素，策划推出5条春季精品赏花线路，30条以“休闲、观光、研学、黄河、红色、乡村、城市漫游”等为主题的“打卡花样菏泽”系列精品线路。循着这些线路，大家不仅可以体验到牡丹的雍容华贵、国色天香，还可以走进更多特色景区，深度感受菏泽之美。大家可以去老城曹州欣赏古城的闲适夜色；游黄河大堤风景廊道，看滔滔黄河的波澜壮阔；可以打卡前王庄四百年古村落；俯瞰白虎山天池的水天一色；更可以到单县感受“古泽之首·养生天堂”浮龙湖的魅力；您可以去郓城水浒好汉城里寻“水浒英雄梦”；还可以泡一壶牡丹茶，听一曲戏韵悠长，体验非遗之美，欣赏惊艳世界的牡丹工笔画，感受菏泽绘就的国色芳华。赏花游玩之余，一定要去品尝以鲜花入馔的牡丹宴，来一碗醇香的单县羊汤，品味非遗技艺里的菏泽温度，一定能让大家一饱口福，体会到“菏泽味道”。
为了迎接四海游客共赴花开之约，菏泽市各牡丹园区以及重点的旅游景区都推出了多重惠民优惠政策，用最足的诚意欢迎广大游客。比如：多个牡丹园推出了团体票，最低可以享受到四折的优惠；水浒好汉城推出“来菏皆是客 好汉半价行”惠民活动，就是说，持菏泽各牡丹园赏花的票据都可以享受水浒好汉城门票的半价优惠。另外，中国牡丹园、国花牡丹园、百花园、冠宇牡丹园针对大学生群体推出了“1+1”赏花特惠，就是菏泽籍的大学生邀请外地同学看牡丹，可以享受两人同行一人免票的政策。今年牡丹节，菏泽多数景区都融入了汉服妆造场景体验，中国牡丹园、国花牡丹园、老城曹州景区还推出了穿汉服免票的政策，水浒好汉城推出汉服游园套票，相信这些优惠政策会受到广大游客以及传统文化爱好者的喜爱。更多的活动信息和优惠政策，请大家关注“菏泽文化旅游”微信、微博、抖音、小红书以及各大园区的新媒体账号深入了解。我就回答这些，谢谢大家。
主持人
感谢张局长的解答，请继续提问。
齐鲁晚报记者
牡丹节会期间，我市将策划举办哪些文旅活动呢？谢谢。
李志平
谢谢您的提问，这个问题我来回答。2025菏泽牡丹节会期间，全市将精心策划举办20余项主题活动。如“国色天香 礼遇菏泽”菏泽市非遗文创市集、曹县汉服2025年春夏新品发布会、“爱在菏泽”芍花星光音乐会、成武县伯乐文化旅游嘉年华等活动，特色更加突出，形式更加新颖，将为广大市民、游客带来文化与艺术的盛宴。下面我重点介绍一下部分活动。
第五届“乡风墨韵——全国中国画作品展”由中国美术家协会、山东省文化艺术界联合会、菏泽市人民政府共同主办，中国文联美术艺术中心，山东省美术家协会、中共菏泽市委宣传部、菏泽市文学艺术界联合会、菏泽市文化和旅游局、牡丹区人民政府承办，汇聚全国近5千余幅投稿作品，最终遴选出177幅参展作品，每个主题一个展厅，分为四个展厅展出，拟于4月7日在李荣海美术馆正式开幕，展览将持续到6月7日。
第三届牡丹琴会由菏泽市文化和旅游局主办，菏泽市艺术研究所等单位承办，拟于4月11日在市民文化中心举办，活动涵盖“国色天香 曹风雅韵”古琴名家音乐会、古琴艺术名家讲座等系列活动，届时邀请省内外古琴家，如来自北京的著名古琴演奏家兼斫琴师、国家级古琴非遗代表性传承人王鹏，天津音乐学院教授，著名古琴演奏家李风云，山东著名古琴演奏家刘刚等进行古琴文化艺术交流活动。通过活动举办，旨在加强菏泽古琴文化研究，宣传推广菏泽古琴艺术和牡丹文化。
菏泽市第十五届农村文化艺术会演由菏泽市文化和旅游局主办，菏泽市文化馆、各县区文旅部门承办。活动采取自下而上的形式，通过乡镇、县区层层选拔，充分发挥各级文化阵地作用，充分发挥文化文艺骨干的带动作用，充分调动广大群众尤其是农村群众参与热情，活动最终将精选出全市优秀音乐（声乐、器乐）、舞蹈、戏剧、曲艺及各类民间艺术形式的文艺节目，参加全市会演，拟于4月下旬在牡丹广场举办。通过活动举办，营造全市浓厚的文化氛围，展示新农村精神面貌，促进优秀传统文化创造性转化和创新性发展，为广大市民群众奉献一场乡村气息浓厚、文化内涵丰富的农村文化艺术盛宴和精神文化大餐。
目前，各项活动正在紧张筹备，有序推进。具体活动安排及详情，请大家关注官方发布信息。
欢迎广大游客和市民朋友在赏牡丹游菏泽的同时，参与到各项活动当中，丰富旅途体验内容，感受菏泽文化底蕴，体验菏泽秀丽风光。谢谢！
主持人
感谢李局长的解答，请继续提问。
鲁网记者
请问菏泽大剧院围绕今年牡丹节会，是否策划推出相关演出活动？能否介绍一下？
赵君
谢谢您的提问，这个问题我来回答。在这牡丹盛放的美好时节，菏泽保利大剧院响应政府“文旅供给精彩多元”的号召，紧密结合第34届菏泽国际牡丹文化旅游节，打造“国色芳华”2025菏泽大剧院牡丹节会演出季，进一步弘扬菏泽牡丹文化，丰富市民及游客的精神生活，推动文化和旅游深度融合。
本次演出季活动将从4月8日起持续一个月，涵盖了歌舞、话剧、音乐会等多种艺术形式，不仅有国内外知名艺术院团带来的经典剧目，还邀请了众多优秀艺术家，为观众呈现一场场精彩纷呈的文化盛宴。其中，中国电影乐团《齐鲁黄河韵大型交响音乐会》作为开幕演出，以牡丹和黄河文化为底色奏响乐章，此外，大型舞蹈诗剧《只此青绿》，李乃文和唐旭主演的话剧《夜行者》等优质剧目也将登场，演出价格亲民，部分场次最低仅50元，可通过官网、微信公众号、剧院售票厅便捷购票，并享受早鸟和会员优惠。
活动期间，菏泽保利大剧院将全天开放，在剧院内设有“菏泽非遗集市”“菏泽书画展”，大家能在此沉浸式领略菏泽本土深厚的非遗文化与书画艺术的魅力。还将举办“牡丹园快闪”“只此青绿线下打卡”等多场活动，演员将走进牡丹园、地标和商业中心等地，充分展示菏泽文化的多样性与浓郁特色，希望能够吸引更多游客前来菏泽赏牡丹、品文化，我们正以饱满的热情和丰富的文化活动，真诚地欢迎来自全国各地的游客，共赴一场花与艺术的浪漫之约。谢谢大家！
主持人
感谢赵总的解答，请继续提问。
菏泽日报记者
去年，我市推出了九大色系牡丹主题公交车厢，成为街头巷尾的一道亮丽风景线，请问今年在这方面是否还有相关安排呢？谢谢。
苑金辉
谢谢您的提问，这个问题我来回答。首先，感谢社会各界长期以来给予公交集团的关心与支持，以及媒体朋友去年对牡丹主题公交的充分认可及广泛报道。今年，根据组委会的统一部署，在市委宣传部、市文化和旅游局大力支持和具体指导下，我们重点策划了“景致公交、畅享菏泽”为主题的集中宣传活动。下面，我重点介绍“牡丹+”文旅主题公交车方面情况。
去年以来，中央、省、市对提振消费需求，特别是加快文旅产业发展相继作出重要部署和具体安排。作为国有企业我们有义务也有责任为全市文旅产业发展作出积极贡献。为此，集团公司研究决定利用公交车连接交通枢纽、重要景区、各大商圈，所具有流动速度快、受众面广、视觉冲击力强的特点，深度挖掘并传播菏泽丰富的文化旅游资源，特别是除牡丹之外的多元景点和特色文化，吸引更多外地游客前来体验，延长停留时间，提升旅游满意度；同时，激发本地游客出行意愿，扩大消费需求，进而带动全市文旅产业繁荣发展，彰显国企在地方经济发展中的责任与担当。
在具体设计上，按照“一县区一方案”的个性化原则，以牡丹为背景分别融合全市7县3区的标志性景区景点，以及文旅宣传推介口号，进行创意车身设计，充分突出各地文旅元素。将古朴的建筑、壮丽的自然风光，分别与娇艳缤纷牡丹巧妙融合，实现相互映衬，力求相得益彰，营造浓厚历史文化氛围，展现自然与人文之美。特别是乘客乘车时，能获得 “车行景移、全城赏览” 的沉浸式体验，让公交车成为展示菏泽文旅资源的“流动展馆”，以及传播菏泽故事的“文化使者”。
目前，全市7县3区“牡丹+”文旅主题公交重点覆盖城市干道、交通枢纽和赏花专线。我们相信，这些主题公交将一路“繁花”相伴，成为城市形象的“展示窗”、文化传播的“新载体”、旅游推广的“活广告”，如果说去年的牡丹主题是“一枝独秀”，则今年的“牡丹+”文旅主题则会给人一种“百花齐放”感觉，切实让广大市内外游客了解到菏泽不仅牡丹久负盛名，而且县区历史文化悠久，有诸多高品质的景区景点，非常值得大家前去游览观赏，最终实现让游客引得来、留得住、玩得尽兴的目的。
最后，我谨代表菏泽公交集团，诚挚邀请各位媒体朋友和广大市民游客，乘坐我们的“牡丹+”主题公交，一起发现菏泽之美，共享文旅盛宴！我的回答完毕，谢谢大家！
主持人
感谢苑总的解答，请继续提问。
市广播电视台记者
我市发行的“惠游菏泽旅游年卡”，请问使用时能否一卡畅游全市各大牡丹园？今年持卡能游览哪些景区呢？
张新
谢谢您的提问，这个问题我来回答。来菏泽赏牡丹，购买“惠游菏泽旅游年卡”是性价比极高的选择。
惠游菏泽旅游年卡自发行以来，已由原来的16家景区增加至40余家景区，单次门票价值2000多元，售价仅99元。牡丹花会期间可无限次进入曹州牡丹园、中国牡丹园、古今园、百花园四大菏泽热门牡丹园。游客在时间充裕的情况下还可以凭借年卡去菏泽各个县区游玩一番。比如鄄城孙膑旅游城、单县浮龙湖、巨野金山等菏泽22个热门景点。
另外我们还和淄博、济宁、河南新乡等20余家景区，进行城市景区联动，游客购买年卡后，即可享受全年无限次游览的权益，这无疑大大节省了旅游成本，与单独购买各景区门票相比，年卡的价格更加实惠，游客可以以更低的价格享受到更多的旅游资源。
此外我们的购买、使用也十分便捷。线上购买可通过云游菏泽服务号，云游菏泽抖音号进行购买。线下购买可去菏泽市市民文化中心东门北侧山海经探秘祖源场馆内及曹州牡丹园东门北侧惠游菏泽旅游年卡销售服务中心进行购买。激活后绑定个人信息后，无需实体卡，刷脸即可快速入园。
惠游菏泽年卡能大幅节省赏花费用，尤其适合本地居民或计划深度游的游客结合花期规划行程，享受“花样菏泽”之美！这个问题我就回答这么多，谢谢！
主持人
感谢张总的解答。今天的记者提问就进行到这里。再次感谢各位发布人对有关情况的介绍，对有关问题的解答，感谢记者朋友的参与。牡丹节会是菏泽展现城市文明的多元舞台，也是促进全面发展的金字招牌，我市持续聚焦游客需求，进一步丰富优质文旅产品供给，着力提升旅游服务品质，让广大游客一次菏泽行，一生菏泽情。希望各新闻媒体一如既往地关注、支持菏泽文旅工作，积极宣传报道菏泽市文化旅游产品，让更多的人走进牡丹之都、爱上花样菏泽。
今天的新闻发布会到此结束，谢谢大家！
（图片摄影：孟欣）
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